信报讯（记者李崴）本报昨天刊登了《投诉澳航等来〈弃权契据〉》一文后，有不少人问：乘机时发生意外伤害，拿什么索赔？标准是什么？

　　北京律师协会委员会委员、普华律师事务所张青松律师表示：“旅客在机上发生人身伤害，索赔的关键证据之一就是坐飞机时的机票。机票可以看做是由航空公司拟定的格式合同，内容一般不可再做更改。我国《合同法》有明确规定：格式合同的内容必须清晰明确。如不明确，则要按照对于旅客一方最为有利的原则进行解释。比如机票上没有特别申明发生意外后‘不适用某法律或国际公约的具体规定作为赔偿依据’时，乘客提起侵权讼诉时就有权选择对自己最有利的有关法律或国际公约作为索赔的依据。目前我国已经参加了若干航空运输国际协定，旅客有权要求法院选择赔偿金额较高的国际公约作为索赔标准。”

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