本报讯十多天来，南坪东路18号3单元6—1的何良贵天天盼望楼上7—1住户能回家排险。20日上午，何向“110”和南坪派出所求助无果，遂向本报投诉。

　　当晚，记者在何家看见：厨房、厕所下着“小雨”，积水三四厘米深；厨房、厕所、客厅、卧室墙体被严重浸泡，用手轻轻一捏，全是泥浆。

　　何介绍，9日开始，他家厨房、厕所开始渗漏，以后不断扩展至客厅、卧室，到厨房炒菜要打伞，上厕所要戴草帽。十多天来，天天分早中晚三次上楼敲门，但没人在家。

　　因18号楼没物管，何先生也不知楼上住户姓甚名谁。20日上午7点半，何求助“110”得到答复：8点半后找当地派出所。电话打到派出所，值班民警说：“派出所不能出面。”理由是花园路派出所处理过类似纠纷，事后肇事住户投诉民警私闯民宅。何再次找“110”，“110”建议何去找居委会，与片区民警共同解决。

　　昨日上午，记者陪何找到南坪街道响水路社区居委会，唐书记、陈主任二话没说，看了现场后直接联系消防15中队。几分钟后，范中队长带来3名队员。何多次联系南坪派出所，两位警官终于赶到现场。

　　消防队员从8楼进入7—1发现，水管破裂，厨房积水5厘米。关掉入户总阀后，事情才算告一段落。

　　重庆红刚律师事务所律师李隆春认为，处理类似民事纠纷，政府、公安机关一般不主动介入。在没有物管的情况下，按照民法通则的有关规定，发生紧急事故时，居民可在街道、社区工作人员或民警的全程跟踪见证下，进入事故发生的房屋，停止侵害事实。陈林网络编辑：孔祥伟

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