商场表示将尽快把多收的钱退回
大江网讯［江南都市报］见习记者张杰报道：到超市买完东西结账时，顾客被要求刷了两次卡支付了双倍价钱。近日，浙江人郑先生在南昌购物时遇到了怪事。
据郑先生介绍，7月1日，他在南昌市洪城大厦内的超市买东西，结账时他先取出商业
银行的卡刷卡，可是工作人员说服务超时，结账不成功，要求他再刷一次，于是他又取出农行的卡支付了152．4元。事后，郑先生很是不解，因为在此之前他买东西从没出现过这种事。7月2日，他分别到两家银行查账，发现两个账号都显示头天刷出152．4元。于是，郑先生找到商场总台反映这事并要求处理，工作人员告诉他在查询之后一定会把钱打回到他银行的账上，但郑先生等了一个星期也没得到答复。7月10日，他再次来到商场总台咨询此事，对方要求他填单后继续等。无奈之下，郑先生昨日向本报打来投诉热线。
昨日，记者联系到洪城大厦总台了解情况，负责人告诉记者，这种由刷卡引来的失误经常会有，只要在查询消费者刷卡确实出现这种情况后，他们会尽快通过银行把账打回去。至于郑先生的事为什么拖这么久，那是因为郑先生第一次填单有错误，银行未受理，他们已于前日再次填单交给了银行，相信三至五天就能将钱打回到郑先生的账上。
(江南都市报)
