昨日，关于如何解除乘公汽找零尴尬，众多热心读者致电本报新闻热线支招。

　　武昌的高先生建议，最好能在公汽上设置一个类似自动售饮料的货架，能让乘客将所投的整钱换成零钱，或者仿效国内一些城市的地铁站，在站口人工换零。

　　江岸的郭女士认为，IC卡普及后，找零难题自然迎刃而解，她希望IC卡应适当优惠，且售卡的网点最好密集一些。

　　桥口的李先生和徐先生则建议，武汉公交体系能否仿效成都的做法，在公交起点站安排给乘客换零钱，或者中途安排稽查人员为乘客换零，这样就避免了司机接触钱币，也不会让司机在找零面前左右为难。

　　市公汽三公司宣传部杨部长对此事的看法是，一方面最好是要求乘客自备零钞，因为司机在行车期间时刻注意的是行车安全，不能分心；另一方面，由于公司严格规定“司机不能参与找零”，对于需要找零的乘客，司机应当口头解释，让乘客之间能相互调剂一下。

　　杨部长表示，彻底解除找零尴尬，还是要确切落实公司“不找零”的政策，而这必须要靠广大市民的支持和理解。：

　　上海公交车不设现金找零，但可以找给你车票，下次乘车时可以代币使用。

　　广州公交不设找零之后，市民自觉投币，很少为找零和司机发生冲突，如此，乘客上下车时间也因此缩短，行车井然有序了。（来源：武汉晨报）

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