“莫名其妙地被人强制包了月而且取消都取消不掉！”工作和生活态度均很认真的季小姐，昨天“愤懑”地告诉记者，尽管涉及的钱不算多，但有关单位如此处理客户资料实在让人生气；所以大家都该提防这另一种形式的“强买强卖”，否则有些“黑心钱”也太好赚了！“收我钱的是华友世纪通讯网络有限公司。”季小姐说，作为联通的客户，她好不容易才搞明白当初提供短信息交友服务的是这家公司——这些能提供手机短信代理增值业务的公司被称作网络应用服务商。“前年2月，我订阅了‘缘友对对碰’。当时讲明收取一条信息1角
钱。可不知从什么时候变成了收取包月信息费用，每月5元，据说这个变化是通过短信息通知给用户的，不需要经过确认。”季小姐说自己因为从去年4月开始有了新手机，原来的号码就不太用，经常关机，此类信息一条都没收到。直到今年1月联通可以提供短信息查询后，她才从明细单上了解到原来她每月都会被扣掉一笔包月信息费。
经过追查，季小姐发现如今她被迫缴纳的包月信息费，居然早就不是为了一开始她曾参与的那个交友活动，而是变成了一个叫做“超级大玩家”的游戏。“我从来没有注册过，也从没享受到这个游戏的服务，那么凭什么依旧扣我的钱呢？况且我也不知道怎么取消订阅。”于是5月时她找到了华友公司，对方称，由于没有收到客户取消订阅服务的短信，所以就理解成默认这个收费。不过，自知理亏的华友，最后还是退还给季小姐1-5月份的包月信息费。“我提出的第二个要求是，彻底删除我在他们公司的用户资料，不再参加他们公司的任何活动。”然而6月份的话费单上，5元包月信息费的字样竟然又出现了，“5元钱真不算什么，我现在只想把自己的个人资料彻底删除，我是怕他们换个面孔再来‘圈钱’。”
记者了解到，其实很多人都有过这种被强制预订、取消订阅却困难重重的经历。知情者透露，就因为类似的违规行为犯了众怒，“移动”日前曾停了一批网络应用服务商的代理权。事实上，不止订阅手机服务时存在陷阱，网站上的一些服务项目同样是“挖了坑等人跳”。比如某交友网站，把连续订阅3个月的收费项目加以默认）——只要不留神就会一次扣掉一个季度的费用。还有些名义上的免费项目，附带说明不取消即等于认同“过了免费使用期后付费”，如果忽略这点，那你就等着扣钱吧。 本报记者 刘朴
