西安一车主维权无路出怪招 马拉“破驴”当街游 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月22日13:38 三秦都市报 | ||
7月21日,车主王先生雇来一匹马,拉着经过多次维修的面包车在西安市幸福中路上游走。记者 苗波摄 本报讯(记者李震平 实习生潘柏) 花了六万多元买了一辆“长安之星”面包车,没想到一年多的时间竟然反反复复地维修了五六十次,维修点承诺的延长“三包”期也不兑现,还将重新换好的配件全部拆除。车主王先生万般无奈,赌气雇了一匹老马拉走了他称为“破驴”的爱车。 西安街头演闹剧 老马拉着汽车走 7月21日下午两点左右,记者来到位于西安市幸福中路的华山汽车修理厂附近,老远就听到一阵阵的锣鼓声,并且夹杂着群众的哄笑声。走近一看,原来这里正上演着一出闹剧,吸引着行人的视线。一匹高大的红色马正在柏油马路上拉着一辆面包车,从华山汽修厂向北走去。汽车上贴满了广告字体,写着“破车每月修理多次”等字,尤其是在车前壁贴上了大大的“破驴”两个异常显眼的字体。车队的后面紧紧的跟着几个敲锣打鼓的年轻人。一个中年男子坐在车里,愤怒地向周围的群众讲述着这辆他用马拉着的修理多次的汽车的“修理史”。 阳光下老马在汽车辉映下显得极不协调,拖着汽车向前一步步的缓慢行走,引起了周围群众的一阵阵哄笑和议论。 据一位知情的群众说,那个坐在车里的就是车主王先生。去年买了这辆车后,就不断地进行修理,后来多次找厂家协商不成又维权无路后,无奈之下导演了这场街头老马拉“破驴”的闹剧。 当马拉着车沿着幸福中路正在行走时,突然华山汽修厂的厂长带着几名工作人员拦住了行走的队伍,表示愿意就此事和王先生进行协商,才将这场闹剧收了场。 买来新车真烦忧 一年修了五十次 事后,记者从家住西安市纺织城的车主王伯虎先生处了解到,2002年5月21日,他经过精挑细选,在莲湖路汽车交易市场花了6.5万元购买了一辆比较中意的“长安之星”。没想到在当年的6月19日,汽车的电瓶、发电机和空调等部件就出现问题,紧接着在后来近1年的时间对汽车除了发动机之外的所有零配件进行了多次维修。 说到维修,王先生气不打一处来,他说他一直按照维修规定在汽车的特约维修中心——华山汽修厂维修。因为在保修期间,所以至2003年元月份的前11次维修都没有收费。但汽车经过多次修理,不但没有好转,反而不断出现各种问题。光是发电机就换了三四个,电瓶也换了五个,折腾着他每个月都要到华山修理厂五六次,至今已经来了近五十多次。 自2003年元月份,修理厂说原车的配件在保修范围内可以给予“三包”期内免费修理,但换后配件的再修理就不给予“三包”的承诺,只能自己掏钱进行修理。直至2003年的7月15日,他花在爱车身上的修理费用已经超过万元。 维修厂不守信 车主无奈导演马拉车 今年的7月15日,汽车的多个零部件又出现了问题,王先生在西安华山汽车修理厂找到了长安之星西北销售总公司的经理张先生和华山汽修厂副厂长吕女士,商谈汽车维修的费用问题。 据王先生说,当时维修点的吕厂长说鉴于他的特殊情况,可以对汽车坏去的所有零部件进行换修,承诺对配件作为“三包”处理,并且当天在车上换上了新的部件。但是在第二天,王先生到华山修理厂的时候,修理厂却一反常态,要求王先生缴纳相关的维修费用,双方协商未果的情况下,修理厂直接当着王先生的面换去了已经安装好的配件,将坏的部件放回了原车。 被来回折腾的王先生实在无奈下只能向长安之星汽车厂的厂长办公室打电话求助,但仍然没办法解决问题。愤怒的他就选择了另一种维护自己权利的办法,敲锣打鼓并雇了一匹马拉着自己已经没法动弹的汽车回家,向路人展示他那每月维修数次的爱车。才上演了昨天的这场本不该发生的闹剧。 随后记者陪同王先生来到汽修厂的办公室,见到了汽修厂李厂长及几位员工。李厂长表示对厂里维修和承诺的事情一无所知,但当一位经手修理王先生车的员工表示与王先生所说事情没有什么出入时,立刻被李厂长打断。后厂方对王先生的质问不再做任何回答。当记者表明身份时,采访遭到了厂方的拒绝。 自记者发稿时,长安之星汽车厂的工作人员还在和王先生进行协商。此事经过王先生的“导演”引起了群众的广泛议论,这种做法是否可以很好的维护自己权利呢?还是应该通过其他途径更好地解决?
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