一月内电脑“罢工”两次 本报介入 “方正”经销商承诺一天更换新机 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月23日03:18 重庆晚报 | ||
本报讯等着开发票的客户一个比一个催得急,兰得消防器材公司的邬女士却束手无策——公司买来开发票的电脑又“罢工”了。买了不到一个月的电脑连续坏两次,昨日,邬女士愤而向本报投诉。 邬介绍,6月24日,她在泰兴电脑城购买一台方正文翔E320电脑,专门用来开发票。25日,她发现电脑不能开机,方正电脑特约维修站工作人员检查后称,“电脑硬件有问题,用 谁知7月16日下午,电脑又不能开机。在邬女士的公司购货后的客户又都急着拿发票,“我不停地打电话给经销商和维修站,这几天为这台电脑打了上百个电话……”邬说,经销商7月18日来检查后说,他们无法维修,叫她和维修站联系。邬找到维修站,对方回答“目前总部没有硬件,只有等硬件到了才能维修”。眼看等着拿发票的客户越排越多,邬心急如焚。 昨日上午,记者来到泰兴电脑城,找到方正电脑经销商李经理。李称,按规定,电脑售出后,就该由维修站来负责维修。鉴于邬的特殊情况,经销部可以帮她出面协调,争取尽快给邬一个满意的答复。 昨日下午4时许,邬电告记者,方正电脑专卖店决定在今日之内为她更换一台新主机。 记者 易守华 实习生 代志莲网络编辑:孔祥伟
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