无法维修彩电成摆设大江网讯［江南都市报］ 见习记者张杰报道：近日，南昌市民邓先生向记者介绍，他于去年11月初给妹妹买了一台康佳29英寸彩电，当时厂家的承诺是5年免费上门维修。今年以来，这台彩电多次出现了相同故障，最后，维修人员检测后解决不了，要用户自己把电视机搬到总部维修。由于邓的妹妹工作很忙，便没有送过去。7月3日，这台彩电又坏了，但维修人员上门后以修不好为由离开，之后便一直没再管此事。事后，邓先生多次打电话到售后维修部反映情况，但他等候多日也没有结果。昨日上午，记者与彩电生产
厂家的售后服务部取得联系，该部门负责人告诉记者，总部一直没有收到分点有关此事的反馈信息，具体情况还不清楚。她叫记者留下用户的联系方式和地点，并表示会尽快调查处理此事。
保修期内要交维修费？大江网讯［江南都市报］ 记者吴刚、实习生李如彦报道：手机在保修期内出现故障，消费者却被要求自掏腰包在销售商手中得到维修。昨天，南昌市民刘先生向本报反映此事。去年10月5日，刘先生花1890元购买了一部手机，商家承诺保修期为一年。今年4月底，刘先生的这部手机开始出现了花屏现象。刘先生找到销售商处维修，却被告知要缴纳450元的手机换屏费，他对此表示异议，双方协商不成。昨天，记者就此联系了刘先生购买手机的销售点。一名工作人员表示，消费者所购买的手机在保修期内损坏是可以享受免费维修的，但必须认定损坏是否因人为、进水或外界压力所致，刘先生的手机外屏已经开裂，这必须经过鉴定后才能确认能否免费保修。
新买的空调不制冷联系数次不见维修人员来大江网讯［江南都市报］ 见习记者刘瑾、实习生胡浪报道：夏日炎炎，儿子为父亲买台空调防暑，谁知，空调用了两个小时便不再制冷。昨日，南昌市民万先生告诉记者，他于7月11日花1600元买了一台新科空调，当天安装人员来安装时，空调外机原本可以安装在阳台外，但安装人员称那样的话要接线，得另外交120元，并建议将空调安装在过道上。万先生只好按照安装人员的建议安装在过道上。谁知，当天晚上空调开了没多久就死机，扇出来的风也是热的。第二天，万立即打电话给维修人员，维修人员来了之后将空调位置移了一下就走了。但是，这次空调又只用了两小时便不能再制冷。13日万先生再次打电话到新科维修部，对方回复会立即派人来修，但是接连等了几天，也未见有人上门。记者就此事联系了新科维修部，对方称空调的安装位置对制冷根本没有影响，只要安装的方式正确、电压稳定就行了。当记者问到为何一直没有派人维修时，对方则含糊其辞，一会儿便将电话挂了，记者再次拨打时，便怎么也打不通了。(江南都市报)
