各方热议房价计算标准 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月23日06:52 楚天金报 | ||
荆楚在线消息(楚天金报)记者叶永笔实习生金静、张昊报道:报道《酒店这样计算房价合理吗?》见报后,引起各方人士关注。昨日,不少读者和宾馆就此发表了自己的看法。 “目前的收费方式是宾馆业的一条不成文规定,并非我们一家的行为。”滨湖大厦相关负责人说,“我们规定顾客在12时前退房,并不是为节省开支。因为顾客住一个小时和住一天时间,宾馆所耗成本相差不大。另外,我们对入住很晚的顾客也会给予特殊待遇,退房 中南大酒店相关负责人介绍:宾馆业通用的收费是按“间夜”(每间房每夜)标准,即房价是指住一晚的费用,而不是住24小时的费用。 “实际上,宾馆规定退房时间,只是为了让顾客有个明确的时间概念,也便于宾馆管理。”这名负责人补充说,“宾馆作为服务行业,需要和气生财,没有哪个宾馆会去有意得罪顾客。比如:顾客在规定退房时间内由于急事缠身而难以办理退房手续,可以提前给酒店打电话说明情况,这样即使超时也不会加收费用。” 他也承认,因收取“超时费”,有时宾馆与顾客之间会产生纠纷,确实需要推出更为灵活、更为人性化的计费方式。 省政协经济委员会副主任李显朝认为,“宾馆这种行规不合理。顾客住宾馆,不再像以前仅仅是为了睡觉,更多的可能是出于商务、会议等其它目的,因此现行宾馆业‘间夜’的计费制度已不再适应当前的实际情况。另外,宾馆对在12时退房时入住时间还不足24小时的顾客,应该作特殊规定,允许推迟至住满24小时。因为顾客付了一天房价,就应该可以住一天时间。” 香港驻汉一媒体记者认为,宾馆应该改变收费方式,像钟点房一样,采取分时收费,这对本身竞争激烈的宾馆业来说,也可以提高客房入住率,增加收入。
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