购车人的“降价之痛” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月23日07:21 湖南在线-湖南日报 | ||
熊佳斌 汽车降价是消费者的一大福音,对有的购车人而言,却反而成为内心一道新添的痛。7月20日,一汽的突然降价把长沙吴先生的新车喜悦冲得干干净净!7月19日下午,自己花13.98万卖了一辆捷达都市春天。可是20日上午9点来到经销商办理其他手续时,他惊讶地发现,“捷达都市春天”的价格已降了整整1万元。他在与经销商争执一个上午后,只能是无功 面对车价下降给消费者带来的“伤痛”,经销商是最矛盾的。降价时经销商总会受到来自厂家和消费者的双重压力,一方面自己希望厂家通过降价来刺激消费者购车,另一方面又要承受消费者的指责,同时,还担心引起消费者的持币观望。有消费者认为这种降价行为是经销商在有意隐瞒信息,是一种欺诈行为,从而提出要退车或退钱。面对消费者的质疑,经销商表示理解,在不到24小时内,自己多出了1万元,而且,1万元对消费者来说毕竟不是一笔小数目。但是,这次突然降价,作为捷达经销商的李海自己也是20日上午一上班时,才接到一汽方面的通知。汽车厂商的降价行为和降价幅度是绝对的商业机密,通常只有生产厂家的极少数高层人士知道,他们决不可能泄露!降价也是在全国同一时间统一进行。湖南光大汽车销售服务公司的总经理宋许罗认为,汽车突然降价就像是银行突然降息,你提前存钱,你得到的回报就要高些。再如,你的股票10点交割了,可后来股票上涨了。为什么没人找银行和券商的麻烦,为什么没人找他们去要什么补贴?! 降价面前,几乎所有汽车经销商的感受都与经销商李海一样:他们仅有促销的权力,却没有降价后补贴的义务。厂家:降价是纯市场行为 降价总是件好事。随着国内车市竞争日益激烈,各制造商的产量又不断增加,降价也就见怪不怪了!这次,不轻言降价的一汽一举降价1万元。今年一汽轿车的国产化率又明显提高,成本大幅下降;2003年上半年,捷达共销售65.000辆。一汽-大众的目标是:通过投放捷达的新车型并进行价格调整,使其在2003年继续保持中国轿车的销量冠军的地位。通过对宝来、捷达的价格调整、新车型的上市以及新产品高尔夫的投放,一汽-大众进一步增强了其市场强势地位,已形成了对A级车市场的合围,为今后取得更大的销售成果奠定了坚实的基础。这几点原因最终结出的“降价之果”也是颗好果子。可是,对于降价前购车的人来说,这个果子就多了几分苦涩。 一汽轿车股份公司一负责人反问记者,在中国车市上,你看到过有厂家提前预报过降价信息吗?!市场经济就是不能让自己的对手了解自己的营销策略!给对手措手不及!这位负责人一再强调,降价是企业的市场行为,是高度机密的促销手段。业内人士:降价将是常态 有人作过统计,从今年1月到现在,有大约100次(车型)降价,小则几千元,大则数万元。业内人士预测,降价将是中国汽车市场的一种常态。 有人估算过,2006年底,国内车价将与国际市场大致接轨,几乎所有车型的价格每年都将自降20%左右。可想而知,今后数年里,在降价前几天买车的尴尬将会无数次重演。 就此记者还咨询过物价和消费者协会等部门。物价部门解释,降价是企业自主行为,是市场行为,只是不准出现与商品价值不相符合的低价倾销或高价销售行为。 对消费者受到的这种“伤痛”,消费者协会认为,只要在购车时签定了相关合同,经销商就不存在汽车销售在价格上的欺诈,双方应按合同条款履行各自义务,享受各自权利。 汽车降价之后消费者心态不平衡,其实是带有“中国特色”的问题。在欧美、日本等发达汽车市场,降价极其罕见,对这类纠纷,目前还没有相关法规及行规可以借鉴。一位律师在接受采访时说,降了价,先行买车的人会要求补偿,但如果是提了价,谁会掏钱补贴制造商?由于现在没有提价、降价补贴的法规条文,要求补贴这一行为很难得到法律支持。 或许,在整个市场对此“无计可施”的情况下,消费者买车还是要保持平常心。
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