近日，沈阳市铁西区读者王女士说，7月12日下午，她在铁西区一家超市买了20.1元的东西，当时给了收银员51元，收银员只找了她30元，然后说财务有规定，没有零钱给一块口香糖代替，或者可再选购0.9元的商品。王女士只好又去选购商品。市民唐先生也反映，他在购物时，收银员在差他两毛钱的情况下，以没有零钱为由给了一块糖。唐先生说，那块糖上根本找不到生产日期，怎么能让人吃得放心，况且，一块糖真值两毛钱吗？消费者认为，几毛钱是小数目，但消费者有权索要。如果真的没有零钞而以其他物品代替，事先也必须征得顾客同意。在采访中，一些超市的负责人表示，用糖抵零有时是顾客自己提出的，一毛、两毛的零钱不找也罢，给块糖让孩子吃得了，所以，超市在零钱不够的情况下，给顾客一块糖。皇姑区一家超市的负责人说，因为零钞储备不多，通常收银员发觉零钱快不够时的前半个小时，就开始拿糖抵零，零钱一般只有一毛、两毛，最多不超过三毛。但如果顾客说不要糖，超市会尽量找零给顾客。同时，她还表示，超市目前尚未接到此类投诉。对此，沈阳市消协有关人士指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条规定，经营者与消费者交易，应当遵循自愿、公平、平等、诚实信用的原则。商家既然定了价格，就应按价收款，不找零是不合法的。对于用实物抵零，如果消费者不愿接受，商家不应强迫。法律界人士说，若顾客因为不在乎或是体谅商家而主动放弃，则买卖合同发生变更，商家没有责任。对以糖找零的问题，消费者不应把它当作小事而不计较，当发现自己的利益受损时，不管事大事小，都要和商家理论，或找有关部门投诉，找回损失。主任记者　刘巍时代网所有文章未经授权禁止转载，否则本站将根据相关版权法规追究侵权者责任。信息合作请联络时代网（024-86907746）··以下为网友对《没零钱拿糖替 消费者有疑义》 的评论该文章暂无评论！请你出手！

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