本报济南7月22日讯(记者 吴修安)有车的人越来越多，投诉量也显著增加。在本报“天天3·15栏目”的协调下，近期有三起车辆投诉事件得到圆满解决。 本报4月9日刊发《这进口车维权咋如此难？》一文，报道了济南市民牟刚先生花了140多万元购买了一辆德国产“宝马”745i轿车，本想风风光光享受一下，没想到“宝马”成了“病马”，不但长时间车没修好，反而丢了三个大配件。
报道见报后，引起了宝马公司的高度重视。经协商，双方达成协议，宝马公司为牟先生的“宝马”车免费更换了一台原装进口发动机，并对牟先生的损失做了补偿。
本报6月10日刊发《稀罕：装载机也“早产”！》一文后，引起了厦门工程机械公司和销售代理商的高度重视。他们多次和本报联系，与车主张振国先生多次协商，最后达成协议，厦门工程机械公司免费为张振国先生更换了一台相同型号的新“厦工”牌装载机。
7月20日，本报接到东平县安茂胜先生的投诉，说自己刚买的一辆“奇瑞”轿车行驶了不到7000公里(在保修期内)，前轮胎就出现严重磨损。送到奇瑞汽车济南一指定维修站后，维修站认为不是人为因素损坏，答应可以免费更换一对新轮胎，但后来接到奇瑞总部通知，认为不属于质量原因，应该由用户自己承担500多元的费用。安茂胜先生认为在保修期内轮胎出问题，应由厂家承担费用。
记者与奇瑞汽车总部取得了联系，有关工作人员答复要进一步调查核实后，再决定如何处理此事。昨日下午4时许，维修站吴经理来电话告知此事已圆满解决，厂家答应免费更换新轮胎。
