因为在沈阳抗击非典中的出色成绩，7月20日，沈阳世星国际饭店总经理郭力，光荣地参加了在北京人民大会堂举行的全国商业服务业系统抗击非典先进个人表彰大会。7月23日，记者采访了郭力总经理。
在采访中，郭力很谦虚地告诉记者：作为一个相当规模的饭店总经理，自己始终都将客人的生命健康权利放在第一位。
在今年4月份，非典之初。郭力就在饭店成立了防非典领导小组，建立总经理值班制度。对入店客人进行登记，发现异常情况立即报告。对采购的食品认真检查食品质量，防止过期的食品进入厨房。所有的餐桌均摆放公用筷和公用匙，实行聚餐形式的分餐制。安排专人每天分两次对各区域进行消毒。公共卫生间全部改为消毒洗手液，防止交叉感染，等等。
在疫情发生最关键时期，所有的员工都能精神饱满地战斗在岗位上。以前每年五一节，世星国际饭店都会高朋满座，但今年因为非典的影响，几乎没有客人，但这并没有使饭店的服务打折。饭店安排员工向所有的客户寄慰问信，并在每周六，为所有房间的客人赠送水果，体现了非典期间饭店对客人的关爱。
饭店的这些做法，很快就得到了省、市旅游部门的认可。同时，总经理郭力也被评为全国商业服务业系统抗击非典先进个人。本报记者孙洪伟实习生彭跃
