本报讯“政务服务中心真是我的第一感动啦！”7月下旬，广东普宁客商黄洪奎操着粤味很浓的普通话，对专程送来《印刷行业许可证》的望城县政务服务中心工作人员，激动得有些词不达意。据统计，今年上半年，该县协议引进项目70个，合同利用市外境内资金45亿元，外资3871．5万美元，实际到位内资9．15亿元，外资516．5万美元。这是望城招商引资历史上从来没有过的好形势。望城优化环境招商引资一个主要特点是全面推行政务服务全程代理制。望城县委、县政府在政务中心大厅设立了专门窗口，明确“一个窗口对外，一条龙服务”。全县32个部门设立32个联络员，明确联络员必须在规定的期限内按时办结中心委托交办的各项行政审批事项。县里设立了行政效能监察点，负责对执行联络员代理制的单位和联络员进行责任追究，真正做到“有诉必受、有案必查、有查必结”。上半年中心就对投诉的33个案件逐一进行了查处，对数个违规的单位和个人进行了通报批评。（本报记者陶海音实习生 周奕）

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