都是地址不详？广州市邮政局另有说法

　　本报讯记者周敏、实习生熊志琴报道：有线电视交费后收不到发票，广州各区数百用户都遇到了同样的问题。省有线电视台解释，发票每年四、五月份，交由邮局统一寄出，造成大面积用户收不到发票的原因，可能是投递过程中出现了问题。。然而，到底投递过程中出现了什么问题，会造成如此大面积、长时间地收不到发票呢？

　　市邮政局：总共只寄出20万份

　　记者咨询了广州市邮政局。广州市邮政局表示，2000年，广州市邮政局曾经和省有线电视合作过，双方约定，省有线电视方面将打印好的60万件发票交由邮局递寄，省有线电视不支付邮资，采取广告方式补偿。邮局曾于当年免费寄出20万份管理费发票，之后由于广告补偿方式一直没能兑现，致使邮寄的方式被迫停止。之后至今，广州市邮政局没有承接过邮递有线电视管理费发票的业务。广州市邮政局也曾经主动接洽过，但是，省有线电视台一直没有同意，更没有将其发票交给邮局。

　　把麻烦留给用户是否合适？

　　那么，省有线电视的发票到底是通过什么途径投递的呢？记者再次采访了省有线电视用户部的负责人。负责人说，有线电视管理费的发票，是本年度寄出上一年度的。1999年的发票在2000年交由广州邮政局商业信函中心投递。2001年的发票则交由省邮政局寄发。目前没收到发票的投诉比较多，很大一部分原因是由于地址不详或错误。省有线电视已经收到很多由于无法投递而退回来的发票。

　　该负责人介绍，由于投诉较多，其后干脆不用邮寄方式，而是专门派人上门分发管理费发票。但又出现新的问题，派发发票时，有些用户不在家，有些不愿开门签收，还有些住房的临时租客没有将发票交给房东。

　　省有线电视的有关负责人最后表示，还是会坚持开具发票，并且想办法提高工作效率。

　　广州市有线电视的管理费发票没有主动投递，而是以用户自己上门索取，或者维修工顺便带上门的方式。这种把麻烦留给用户的做法是否合适呢？记者咨询了有关部门。

　　广州市地税局表示，收了钱就应该开发票，而且应该每次划账都开具发票。若故意不开发票，用户就可以向地税局举报。但如果收费方既不邮寄发票，也不采取其他方式把发票送到用户手里，那只能说明其工作程序不主动，是工作方法问题，并不能证明没开发票。（晓航／编制）

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