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辛苦经营小买卖 4000多元角币换整钱屡遭银行拒绝

http://www.sina.com.cn 2003年07月26日09:32 新华网

  辛苦2年,挣来一蛇皮袋零钱

  2年多来,董先生夫妇一直在浦东南码头菜场卖新鲜豆浆,虽然辛苦,但生活还过得去。每天凌晨3时不到,两人就开门营业,几年下来,豆浆摊的生意越做越红火。尤其是入夏以来,左邻右舍都喜欢买些豆浆,回去放在冰箱里当夏令饮料。但豆浆毕竟是小本生意,每个人来买也就3角、5角的量。虽然一天的总收入可能有几十元,但其中大部分都是角币。

  平时积上个几百元就会到附近的一些便利店兑换整钱,所以董先生夫妇根本就没有意识到角币兑换的麻烦。两年里,夫妻俩积攒下了满满一蛇皮袋零钱,估计有4000多元。最近恰逢豆浆摊动迁,他们这才意识到,自己带着一蛇皮袋零钱太麻烦了。而附近的便利店也没有能力承受,除了向银行求助之外,实在想不出别的办法。

  奔波1周,脚底磨出血泡

  夫妻俩万万没有想到,到银行兑换整钱比便利店难多了。咨询电话打了无数个,可是银行的回复不是“银行没有这项业务”就是“去找别的银行”。后来他们干脆拎着百来斤重的硬币到处跑,30多摄氏度的高温下,又热又累,比卖豆浆辛苦多了。

  先是菜场附近的一家银行告诉他们,零碎的角币肯定不能兑换,如果实在要兑换,自己先回去按照5元一卷的规格包好再拿来兑换。他们兴冲冲地回家开始整理钱币,仔仔细细地按照5元一卷,用纸片将角币包裹了起来。第二天董先生特地起了个大早,将整理好的几百元角币带到了银行。但没想到银行还是拒绝了他,理由是无法相信角币清点的真实性,因为银行工作人员没有参与其中。虽然董先生有种被欺骗的感觉,但觉得银行说得也很有道理,只能再找其他银行。

  烈日的炽烤下,董先生无奈地提着他的几大袋硬币来到浦东南路上一家规模比较大的银行,据说这家银行是上海为数不多的零币兑换点之一。可还是乘兴而来,扫兴而归。就这样,董先生夫妇为了角币兑换的事情前后奔波了一个多星期,脚底都磨出了血泡,可就是没有银行愿意为他们兑换角币。但奇怪的是,银行都说,要把整钱兑换成零钱倒可以。

  眼看这一大堆硬币只能在家慢慢“终老”,没想到“柳暗花明又一村”,董先生的叔叔给他来了电话,说找到了一家愿意为他兑换整钱的银行,是位于民立路上的中国民生银行市北支行。

  6人点数,从银行开门到关门

  7月23日上午10时半,记者来到了中国民生银行市北支行。在支行西南一隅,记者见到了董先生夫妇和他们的那满满一蛇皮袋角币。董先生夫妇和银行工作人员面对面坐在茶几的两侧,一起合作清点硬币。

  整整一个上午,才清点了1/3的零钱,看来,对于银行来说,真是劳神费力的差使。记者注意到,不管是董先生夫妇还是两位银行工作人员,手掌上都沾满了硬币的铅灰色。两天来光是用来粘贴的固体胶就用了2支,更不要说用来包裹硬币的废报纸片了,起码有几斤重,都是工作人员一刀一刀裁出来的。

  董先生告诉记者,当天的硬币已经少很多了。头一天刚来兑换硬币的时候,他们提了一个大蛇皮袋,里面满满当当塞了3塑料袋硬币。银行工作人员和家属一共6人从银行开门一直清点到银行关门,才将这一大蛇皮袋的角币清理完毕,共有3055元。当他拿到这第一笔整钱的时候,别提多高兴了,奔波了这么多天,辛苦总算没有白费。而更让董先生感动的是,银行对这笔兑换业务没有收取他任何费用。

  董先生夫妇如愿兑换了整钱,但他们心里总有疑问,需要把零钱兑换成整钱的人不只他们一家,社会上对此肯定是有需求的,但为什么零钱不能兑换成整钱,而整钱可以到银行兑换成零钱,是零钱和整钱不平等,还是身上有零钱的人和有整钱的人不平等呢?

  “零兑整”难“整兑零”易

  在记者跟随董先生随机走访的几家银行中,除了一家银行表示到10月份可以为董先生兑换硬币外,其余几家银行都以各种理由拒绝了董先生兑换的要求。

  天目西路上交通银行的一位前台工作人员表示,兑换业务不属于银行业务范围,建议董先生到工商银行将角币兑换成整钱。与交通银行一路之隔的建设银行的工作人员则说,“大钱”可以兑换“小钱”,但银行不接受“小钱”兑换“大钱”。

  在浦东塘桥地区的工商银行分行,前台工作人员告诉董先生等到10月份银行有角币清点机后,就可为之清点。目前银行人力不够,暂时不能为其清点。

  据了解,与“零兑整”的艰难不同,“整兑零”的业务受理起来似乎容易得多。银行除了专门设有针对企业、公司的“整兑零”业务,个人的“整兑零”也是可以在银行实现的。除非你所需的“整兑零”数额超过网点自身所能承受的范畴,一般情况下可以通过和银行商议解决“整兑零”业务。

  有些人常常面对“零兑整”

  从表面上看,1角硬币似乎开始渐渐从人们的日常生活中淡出,但记者经过调查发现,日常生活中确实有一批人常常碰到角币兑换的烦恼。

  每天早上,唐阿姨都会准时出现在浦东某小区门口向路人出售牛奶,一来一往,收入几乎都由角币构成。一般情况下,隔一个星期,她会到邻近的几家杂货店将角币兑换成整币,反正是各取所需。但她从来没有想过自己会积下几千元的角币,用她的话来说,自己的家那么小,总不见得让角币和活人争地方吧。

  姜老伯退休后开始和老伴在社区里推起了早餐车,每天也就和硬币打交道。硬币收进来容易,用出去难,一般情况下老伴会拿硬币去买菜,但是日积月累也会有不少1角的硬币,积到一定量后就让在银行工作的女儿去兑换整钱。

  像唐阿姨、姜老伯这样每天与角币打交道的人还真不少,当被记者问及类似董先生的情况发生在他们身上,他们会怎么办时,他们无一例外地表示:找银行,因为和钱有关的事第一个想到的总归是银行。

  银行不会干“傻事”

  据记者了解,银行的主要业务是“存、贷、取”,而角币兑换属于银行中间业务,目前并没有规定银行一定受理这样的业务,上海只有少数银行网点有这项业务受理。

  针对银行拒绝零钱兑换整钱,却可以整钱兑换零钱的现象,业内人士说,这种情况是不合乎情理的,无论整钱还是零钱,都是平等的,银行应该同样对待。

  但对于既然有潜在的客户需求,为什么银行对这些需求置若罔闻的问题,一位业内人士的说法或许能让大家了解一下原因,目前的硬币清点机只能清点1元硬币,1角硬币只能靠人工清点,所以操作上费时费力。

  而且银行往往考虑到兑换时清点零钱需要花费大量的人力和物力,而收不到任何利润,所以这种只有付出、没有收益的“傻事”,有的银行是不会干的。而整钱兑换零钱,银行也不费力气,也就做了个顺水人情。(来源:新闻晨报)


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