日前，哈市市民赵丹因无力再续缴在平安保险公司哈尔滨分公司投保的“平安世纪理财投资连结保险”的保费，找到该公司业务员孙某要求退保。在孙某的建议下，赵丹办理了保险转型后退保，然而这种退保方式却让赵丹损失了五千多元。
据赵丹介绍，2001年5月，她在报纸上看到了平安保险公司宣传的“平安世纪理财投资连结保险”后，向该公司业务员孙某咨询此事时，孙某告诉她这个新险种很好，像储蓄一样
保本，没有风险，投保一手六千多元，连续缴纳20年后能赚200多万元。不久，赵丹缴纳了12120元投保了两手“平安世纪理财投资连结保险”。第二年交保费时，赵丹因经济原因打算退保，但孙某告诉她，现在退保返不了钱，让她先交上。
今年4月，由于实在无力再缴纳保费，赵丹提出退保，并让孙某到公司查一下，看看能退回多少钱。不久，孙某告诉赵丹，如果退保，每手只能退9%%，也就是1150元，但如果转为“平安鸿利”险种，就可以退回50%%，赵丹让孙某帮她办理了转型手续。6月初，赵丹到保险公司办理退保时，一位正在为他人办理手续的业务员告诉赵丹，退保不用办转型，可以直接办理，并且能退回70%%。赵丹找到孙某询问此事，孙某称不知公司有这样的规定，所以赵丹受到的损失应找公司解决。
7月21日10时，记者与赵丹一起找到平安保险公司哈尔滨分公司客户服务部主任张妍。据张妍讲，孙某的确不知道这个险种如果投保人投诉最多可退70%%保金，因为退70%%是个别投诉案件处理结果，所以没有向业务员推广。微机中已经输入了赵丹转型和退保的手续，所以只能按照50%%退款。她也认为赵丹挺冤枉的，但这件事谁都没错，
由于对保险公司的解释不认可，赵丹至今也没有领取退保金。在多次找到保险公司未果的情况下，赵丹准备向中国保险监督管理委员会哈尔滨特派员办事处投诉。（生活报）
