文女士询问：小学生凭学生证能否买半票？

　　文女士来电反映说，前两天她准备和小孩一块去西安旅游，在买火车票时，文女士出示了她小孩的小学生证，但火车站的售票员说小学生不给买半票。文女士咨询，火车站这样做合理吗？

　　深圳火车站答复：半票应以身高为标准

　　按照有关规定，小学生乘车的优惠是按其身高标准，而不是凭学生证即可购得半票。这位工作人员解释说，相关的购票优惠条件是，身高1.4米以上的小学生应购全票，1.1米以上半票，1.1米以下免票。

　　方小姐询问：如何查询银行密码？

　　方小姐来电反映说，她有一张招商银行一卡通，因为长期没有使用，现在已经把密码忘记了。方小姐想查询密码，可她的身份证在半年前办理户口迁移时，已进行了升位，身份证号码也改变了。李小姐咨询，这种情况下，她要怎么才能查询到卡的密码？

　　招商银行答复：挂失旧密码获取新密码

　　用户可以到招行的营业网点先进行5次密码输入，如果仍然无法回忆出遗忘的密码，用户可在柜台填写一张身份证升级的申请单，同时填写银行密码的挂失单，将单据交给银行职员，4天以后再到银行重新办理密码的输入手续，就可以获取新密码。

　　读者反映

　　这里噪音大

　　周先生：他家住鸿福二街碧水园，楼下有个仓库，几乎每天都有几辆车在这里上下搬运货物，把道路堵死了。另外，每次这几辆车都会高声鸣喇叭，吵得附近的居民无法睡个好觉，也休息不好。

　　（倪洪江颜家梁）

　　作者:倪洪江颜家梁

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