“群众利益无小事，作为一名领导干部，应该把信访工作当作实现、维护群众根本利益的大事、实事来抓落实。”华容县县长鲁先华是这样说的，也是这样做的。
不管走到哪里，鲁先华总是随身带着一个小本本，将群众反映的问题记下来。他说，这样可以时刻提醒自己，看群众要求办的事是不是办好了。2002年春节前夕，鲁先华到新河乡前进村搞调查，一名姓彭的小孩向县长求救。鲁先华当即记下了小孩的姓名和住址。调查
结束后，鲁先华不顾疲惫赶到小孩家。这哪里还像一个家呀？父亲彭永康因患间歇性精神病失踪了，母亲早已离家出走，家里只剩下两个80多岁的老人和年仅7岁的小彭。鲁先华当即送给彭家400元钱，并嘱咐乡村干部多多帮助彭家。大年三十，鲁先华该回省城过年了，但他再次来到了彭家。当他看到彭家房屋已经整修好，乡村干部已送来了大米、鱼、肉和衣物之后才放心离开。从此，鲁先华每过一段时间，都要登门看望小彭，并送去钱物进行接济。
去年5月2日，鲁先华刚进办公室，就听到门外有人喊：“让我进去，我要找县长”。原来，洪山头镇长荆村上访村民冯钦明被门卫拦住了。“群众没有难处，不会来找我，今后只要我在，就让他们进来。”经询问，鲁先华了解到冯钦明的妻子进行结扎手术后诱发了间歇性精神病，镇政府虽已出资把其妻送到医院治疗，但误工费、生活照料费补偿太少，现在他家生活很困难。鲁先华立即责成有关部门调查处理，并亲自与洪山头负责人联系，最后落实每年给予冯家9000元补偿。
近几年，来华容投资的商人不少，鲁先华多次强调有关部门要为投资商提供优良的投资环境。2002年8月，几位投资商联名向鲁先华写信反映一些部门乱执法现象严重。鲁先华阅信后非常气愤，将10多个职能部门的负责人“请”到办公室，狠狠地批评了一顿，并成立了综合执法办，对各部门的执法职能实行统一管理。此举的出台，有效解决了困扰多年的优化环境问题，投资商无不欢欣雀跃。由于环境好，华容县继2002年获得“全省招商引资先进单位”荣誉后，今年上半年，招商引资又创佳绩，全县共洽谈内外资项目32个，合同引进外资1800万美元，到位内资8266万元。徐远秀
