本报讯 （记者 宋永鸿 通讯员 丁顺杰 实习生 冯柳）武昌傅家坡汽车站负责为市民送票的江师傅，心里别扭极了：几天前，她将两张去南京的车票，如约送到指定地点，订票人竟不愿掏钱。

　　该站副经理王元芳说：电话订票送票只是一个口头协议，但车站有诺必践，只是有少数订票者出尔反尔。

　　江师傅说，她和同事也理解一些乘客确有突发原因取消了行程，但实在接受不了少数人满不当回事的做派，对爽约就像开了句玩笑，连句“对不起”都不肯说。

　　不久前，江师傅如约送票到华农附近，花了好半天时间，才找到订票人电话中所讲的地点，可等了许久不见人来，再打联系电话，竟无人接听。这种事，每月都碰到几起。

　　类似“消费者不守信”现象，在机票订票点及手机充值卡送货点也存在。武汉理工大学詹斌副教授指出，以前，对商家诚信要求提得多，事实上，诚信是双向的。

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