本报讯 （通讯员山鸟）今年上半年，无锡工商局12315消费者投诉举报中心共受理消费者申（投）诉12129件，其中商品消费类计10051件，服务消费类计2078件，为消费者挽回经济损失250.65万元。从统计数据看，服装和家具、手机、电动自行车、中介服务已成为困扰消费者的申（投）诉热点。

　　上半年，服装与家具申（投）诉有增无减。主要反映的问题有：面料缩水、褪色，一衣两价；家具甲醛超标，木料生虫。

　　手机申（投）诉居高不下。手机“三包”期内出现性能故障，有些经销商售后服务不规范、不到位的现象比较突出。电动自行车申（投）诉有所上升。突出问题在于：电瓶质量差，不能得到“承诺”的服务，售后服务不到位。中介服务申（投）诉成为焦点。一些中介机构虚设招工单位，乱登租房售房广告，征婚中介配托儿蒙骗消费者，连裆诈骗案时有发生。

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