“黄大爷，我们来了，请开门。”“来了，来了，知道你们要来，我一直等着呢。”随着这亲切的招呼声，家住青后二区3号楼的伤残军人黄殿英老人打开了房门，把历下区房管局“安居热线”的小伙子们迎进了门。原来，小伙子们是上门来为老人更换水管的。
1945年，14岁的黄殿英参军了，后来在云南参加剿匪时，不幸失去一条腿，回到了地方后于1985年离休。说起“安居热线”与黄老的相识已经有年头了，1999年刚成立那会儿，
安居热线与黄老比邻而居，小伙子们都喜欢这位随和豁达、爱讲战斗故事的老人。这年冬天的一个晚上，黄老家的自来水管突然爆裂，热线的小伙子们得知后立即赶到为老人抢修好，没收老人一分钱，从而拉开了连续几年为老人义务服务的“序幕”。大到更换主水管道，小到更换电灯拉线开关，小伙子们随叫随到。黄老拉起裤腿，把假肢指给我们看：“我这腿什么活儿也干不了，多亏了这帮小伙子帮忙。我的头上让敌人扎过一刺刀，所以记性不太好，小伙子们为我干过多少记不清楚。不过，我就记住一点，这些都是好孩子。”
说话间，水管换好了，小伙子们收拾好东西就走。黄老无奈地说：“每次都这样，连口水也不喝。”送到门口，小伙子们请黄老留步：“黄大爷，您老别送了，有事您说话。”(王伟李垂红)
