本报讯汨罗市在有关部门和机关推行领导信访接待周值班制度，及时处理信访事项。这一制度实施半年来，全市接待上访对象3100多人，当场办复率和周办结率分别比上年提高13％和20％，受到群众的好评。

　　近年来，由于上访人员集中，要求解决的问题多数比较繁杂，一些信访要求往往难以及时答复和办理。同时，有些信访事项的处理需要通过走访、协调等多个环节，在接待日内往往无法妥善解决，群众对此很有意见。为进一步畅通信访渠道，提高工作效率，该市于今年初率先在与群众联系紧密的公、检、法、司、民政等机关和部门推行领导信访接待周值班制度，从星期一至星期五，天天都有领导坐班接待群众来信来访。该市民政局是群众信访比较多的部门。为使群众来信来访问题及时得到解决，该局从年度民政经费中专门安排10万元作为临时性救济款，并规定200元以下的救济，值班领导有权当场拍板。今年5月，弼时镇尖塘村彭博权来到该局，向值班领导反映，他家房屋在连日的暴雨中部分倒塌，且其妹妹因离婚带着小孩寄住他家，住房紧张，生活困难，请求政府予以援助。值班领导听说后，迅速派工作人员上门察看，随后根据彭的实际情况，为其解决了1400元紧急救济金，解了彭博权一家的燃眉之急。（吴侃吴扩军伏风波）

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