手机新业务成竞争利器 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月29日12:38 扬子晚报 | ||
本报讯手机用的时间越长,反而感觉越来越“不会”用了。随着移动通讯技术的不断发展,手机的功能也越来越叫人眼花缭乱,不少用户因此生出如是感慨。江苏移动的有关专家在接受记者采访时表示,不断开发手机新功能,已经成为运营商确立竞争优势的一个有力武器,手机已经不再只是一个简单的通话工具,而成为引领生活时尚的一个重要符号,小小一台手机孕育了无限精彩。 翻开江苏移动公司的业务目录,记者数了一下,发现已经开通的手机业务包括语音、数据、综合三大类,多达30项以上,其中传统的语音业务只有多方通话、语音信箱等7项,而数据业务却有13项,除了大家熟知的短信、彩信外,还包括移动梦网、手机银行、手机邮箱、随e行、百宝箱等林林总总,其中今年以来江苏移动推出的新业务就有七八项。 用户对手机新业务的认可度有多少?记者近日在南京新百和中央商场随机调查了20名手机用户。调查结果显示,除了通话外,有95%的用户使用了手机的其它业务,其中短信的使用率最高,基本已经普及,另有55%的用户还使用了短信之外的新业务,移动梦网的使用率为35%,语音信箱的使用率为5%,有一位用户用上了彩信。调查中还发现,对手机新功能的认知程度与用户的年龄有直接的联系,使用移动梦网、百宝箱等新潮业务的用户中,20-30岁的年轻人占据了绝对主力,反映了年轻人容易接受新事物,追逐时尚的特点。短信因其价格低廉,因此备受学生族的青睐,调查中几乎所有的学生都是铁杆的“拇指一族”。而随着年龄段的增高,手机的用途也越来越单纯,通话是中老年用户最主要的手机使用方式,但也有不少老年用户加入了“短信族”,反映出手机时尚消费对用户的渗透力越来越大。(王小可 田婷 薛兵)
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