公交车上过夏天 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月30日04:56 四川新闻网-成都晚报 | ||
四川新闻网-成都晚报讯 职务:成都市公共交通集团公司热线服务中心主任 开场白:各位读者,大家好,很高兴通过晚报这个平台与您见面。对于您的建议与意见,我已如实做了记录,并将向相关的各个部门进行反映,让您在乘公交出行时能感到更多的方便和满意。我们将通过晚报热线长期接受市民有关公交方面的投诉或建议,欢迎市民拨打86626662与我保持联系。[NEXTPAGE] “你好,你是夏令公交热线吗?”昨日上午8:30—10:00,本报开通的“夏日公交出行”热线引起了市民的广泛关注。他们纷纷致电本报,与公交集团公司的工作人员共商“公交度夏”大计。 来电·建议篇 夏夜凉爽公交应延时收车 谢小姐:我和姐妹们都爱逛春熙路,但又怕耽搁了乘车时间,可否延时春熙路站点的车次。 姚主任:公司准备对近40条公交线路进行延时,截至6月1日,已完成了首批共17条线路的延时。在春熙路站点,最早收车的都是晚上9时30分。 车上安窗帘防阳光曝晒 刘先生:我在车上看着阳光赤裸裸地照进来,不但热,而且还心烦。我建议在公交车上装窗帘。 姚主任:我认为车上不能安装窗帘。1、根据市有关部门的规定,市区内的建筑物不能悬挂布幅广告。2、从安全角度讲,窗帘有可能遮挡住驾驶员的视线。3、窗帘属于车内易燃物品。现在公交公司引进了大量的空调车,可以给乘客提供一个较为阴凉的乘车环境。 来电·咨询篇办学生月票 徐女士:我想给孩子办学生公交月票,不知需要带什么手续? 答复:徐女士可在孩子就读学校开一份证明,再带上一张孩子的一寸照片和23元钱,到就近的公交集团月票售票处办理。发车太少 王先生:为什么每天下午5时以后,81路车和5路车就特别少,每次要等上半小时才来? 答复:下午5时正值下班高峰期,而81路和5路车都会路经市区较繁华的地带,难免会有堵车滞留情况发生。 来电·投诉篇61路车速太慢 左先生:61路车的车速太慢,不知是不是司机为了揽客故意开慢。98路中途甩客 吴女士:我曾遇到98路车在中途站甩客,这会直接影响公交公司的形象。 答复:对于车速,我们提倡的是均匀行驶,既不能超车也不能追赶。乘客如果遇到甩站的情况,可迅速记下车牌号或司机的编号,向公交热线85076868反映,我们会立即作出相应的处罚决定。 出击27路:寻找回来的垃圾桶 周先生反映:原来乘坐27路公交车时,车里不但有半自动垃圾桶,还添加了便民的卫生纸和清凉油。但不知为什么,这两天垃圾桶消失了。另外,还有一些车次根本没有垃圾桶,公交公司是否考虑添加或者补充呢? 公交出击:接到读者反映,市公交集团总公司极为重视,马上通知27路所属的公交一公司。下午2时40分,公交一公司专门派人检查了27路各个公交车上的垃圾桶配备情况。最终找到了丢失垃圾桶的两辆公交车,并迅速为其配备了新的半自动垃圾桶。公交公司有关负责人表示,其实很多车辆上都配备有垃圾桶,但经常丢失或被踩坏。以后,他们将陆续检查各路车辆,尽快完善公交车辆的硬件设施和服务质量。 热线记者张静管燕摄影孙立新
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