徐宏开秦四海本报记者李韦日前，一位身有残疾的中年妇女专程来到西岗公安分局，握着局长卢俊福的手热泪盈眶地说：“要不是民警给我安排了工作，我真是连活下去的信心都没有了。”从今年年初以来，大连市西岗公安分局在广大民警中开展了“关注困难群众，密切警民关系”的走访活动。通过走访，民警们感觉到，帮扶困难群众，不应单纯是过年过节给他们送去几桶油、几袋面，应从根本上解决他们的生活问题，切实为他们撑起“保护伞”。据了解，目前西岗公安分局已通过各种途径安置了近700多名下岗职工，既解决了他们的困难，也促进了辖区治安的稳定。

　　有感情，更要有真情

　　控申、信访工作是公安工作的生命线和晴雨表。满怀真情地为上访的群众排忧解难，是维护稳定的一个重要方面。为此，今年以来，分局局长亲自挂帅，设立“星期五局长接待日”，对每起上访案件都基本做到件件有回音，对因种种原因久拖未决或情况复杂难以查清的疑难信访案件则实行案件挂牌，重点攻坚。半年来，分局受理的群众来信、来访、热线电话102件，全部查结，查结率为100％。

　　今年3月份，外地人张某在西岗区“大菜市”粮食批发市场因琐事与另一男青年王某发生口角，被王某将右眼打伤，法医鉴定为轻伤害。案发后，因王某一直在逃未受到惩处。为此，张某到分局上访。经过多方追捕，终于将王某抓获。当民警将这个消息告知他时，他激动地说：“我原以为我是一个外乡人，被人打了也是白打，没想到警察这么为我做主。”

　　帮贫困，首抓民生之本

　　就业是民生之本。西岗公安分局以社区为单位对特困家庭建立档案，在工作中注意收集用工信息，及时向这些人提供，帮助他们就业。民警们还积极走访社区内刑满释放人员的家庭，帮助他们解决生活中的困难，防止他们因贫作案、因贫涉案。

　　因为抢劫罪被判处9年徒刑的青年刘某，2000年刑满释放后，由于种种原因落户问题得不到解决，更没有用人单位愿意接收他。四处碰壁的他只能居住在父亲家中，对生活心灰意冷。派出所的社区民警在走访中了解到这个情况后，为其四处联系。几个月后，终于在本辖区为他办理了落户手续，同时给他找到了一个看管公用电话的工作。他感动得拉住民警的手，久久说不出话来。

　　在民警的帮助下，许多像刘某一样的人都找到了工作。但又一个棘手的问题摆在民警的面前，辖区内有许多下岗职工，特别是下岗女工，往往年龄偏大，没有经验和资金，再就业难度很大。西岗分局在市财政的支持下，挑选了部分政治思想过硬、责任心强的下岗女工担任社区巡防员，负责辖区治安巡逻任务。目前他们已经安置了近700多名下岗职工，其中下岗女工达400人。

　　重服务，更重权益保护

　　目前，我市有流动人口71万，其中许多农民工来自农村。他们生活困难，但一些黑心老板还克扣他们的工资。为全力维护农民工的合法权益，西岗分局从今年年初开始，逐步在社区内设立“社区流动人口管理服务站”，人员由社区干部、社区民警和有关管理部门及辖区用工单位、出租房屋房主、流动人员代表组成。服务站内建立流动人口培训、租赁房屋登记备案、重点人员列管和定期监督检查四项制度，为流动人口提供职业介绍、法律援助、矛盾调解、扶贫帮困等服务。

　　日前，两名外地来连打工的打工妹来到社区流动人口管理服务站求助：在长春路某面食店干了一个多月的活，老板非但不给工钱，反而将两人撵了出来，现在两人身无分文。值班民警了解情况后，先将两人安排到辖区的旅店中住了一宿，并为两人准备了晚饭和早饭。第二天一大早，两名民警来到面食店找到老板王某，对其进行说服教育，使其将拖欠两人的1000元工资如数返还给了两个打工妹。

　　付家庄辖区内数百人的大型工地就有好几个，有大量的农民工。根据往年在治安、刑事案件中外来人口作案所占的比例达70％的情况，派出所领导将辖区内各工地的负责人与务工人员的代表请到社区流动人口管理服务站，了解工地中的治安情况、是否有拖欠外来务工人员工资的情况及务工人员的难处。派出所还与各工地负责人签订责任状，保证外来务工人员的利益不受侵害。为了让农民工懂得通过法律手段保护自己的合法权益，派出所民警还到各工地向外来务工人员宣传法律知识。今年以来，这个地区的治安、刑事案件明显减少。

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