7月28日，家住和平区的刘女士反映：她在家附近的一个超市里购买了两瓶饮料，可结帐时她发现，超市除了收取饮料的费用外，还另外多收了两毛钱。当她向收银员询问此事时，被告知这是“冷冻费”，因为超市要将饮料放在冰柜中冷冻，因此超市要每瓶饮料多收1毛钱。为此，刘女士致电本报：“超市收‘冷冻费’合理吗？”
物价说法：据沈阳市物价局工作人员介绍，饮料、啤酒等商品属于市场调节价格，物
价部门对此没有严格的限制。不过，商家收取“冷冻费”应该本着消费者自愿的原则，即商家在预先告知消费者的情况下，消费者如无异议可以多付这1毛钱；消费者如有异议，则可以不购买这样的商品。
消协说法：和平区消协秘书长丁芳告诉记者，《消法》第6条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，即“知情权”。丁秘书长说，商家收取“冷冻费”的行为由来已久，因此有的商家就以为消费者对此司空见惯了，因此，他们没有在商场内的显著位置对消费者进行告知，这样的行为是不妥当的。
律师说法：而辽宁弘立律师事务所的刘向东律师则认为，有的商家收取“冷冻费”而又不告知消费者，从客观上可以说是钻了消费者一般不太计较的空子。实际上，消费者完全可以因为商家的这种不告知行为向消协投诉，或是到人民法院提起诉讼。
记者感言：1毛钱的“冷冻费”，这事很小，但如果商家真正为消费者着想，告知消费者的话，可能在收取了1毛钱的“冷冻费”之后，还获得了消费者的理解和认同；反之，可能会有较真的消费者为了这不起眼的“冷冻费”打“1毛钱”的官司，到时候，商家要面对的就不只是“1毛钱”的问题了。本报记者张晶
实习生明霞刘爽
