晨报讯 一部手机在一个多月前就交由售后部门维修了，但至今消费者没有得到回音。昨天楼先生致电本报热线反映此事。

　　据楼先生介绍，他于今年5月在宁国市购买了一部南方高科红色710手机，6月初发现没有振铃声。6月8日送到宣城“求斌通讯”维修部进行维修，但是至今快两个月了，一直见不到机子，只知道手机被拿到合肥的售后服务部去换了，与该部门联系时，却一直没有得到明确答复。

　　昨天上午，记者先与宣城“求斌通讯”取得联系，“求斌”的答复是：“手机在6月9日就送到合肥的南方高科客户服务中心了。”

　　随后，记者又联系了合肥的南方高科客户服务中心，值班人员答复说：以前的客户服务工作是由另一家公司做的，他们在7月10日刚刚接手，并不清楚以前的事，不过他们会尽快联系楼先生，解决此事。（郑虎 张春林）

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