提起旭龙出租车，“叫车服务”可谓是该公司赚取广大市民信任的一张“王牌”。7月30日，记者随同市文明办、市交通局对旭龙车进行了一番明察暗访，了解到其品牌背后的另外几张“王牌”。

　　“王牌一”：文明新风

　　“您好！”是旭龙司机对乘车客人的问候语。上车后，司机将主动提供到达目的地的所有可行路线，让乘客自己选择。如果司机绕路行驶，客人向公司投诉后可以拿回多付的金额，并获得多付金额的双倍赔偿。下车时，旭龙司机还会提醒乘客“请您拿好随身携带物品，再见！”

　　“王牌二”：叫车服务

　　乘客只需拨打一个电话，旭龙公司就会派遣车辆到达指定地点，并且不加收任何费用。作为沈城首家推出电话叫车业务的公司，旭龙已经在市无线电委员会申请了专用频点，并在电信部门申请了4条中继线，使市民24小时打电话都能叫到车。目前，除大雨天和边远地区外，叫车业务白天3分钟内，黑夜2分钟内均能完成。旭龙出租车不仅随叫随到，而且对深夜坐车的女士，司机还可按要求将其送到楼上。一位李小姐说：“因为工作的原因有时很晚回家，以前打车时，同志都帮我记下出租车的号码，担心我有危险，现在有了‘叫车服务’，我不用再担心安全了，旭龙的司机师傅会送我上楼。”

　　“王牌三”：雨具、鲜花

　　旭龙对乘客的服务可谓是细致周到。司机除了接送乘客外，还为乘客提供应急服务，如送鲜花、蛋糕，去修配厂取配件等。此外，针对雨天有的乘客没带雨具的情况，旭龙公司专门订做了2000把雨伞，将于8月3日配备到出租车上，免费借给乘客使用。本报记者唐葵阳实习生胡旭

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