“说6月2日开奖，但已经是8月份了，还没盼到商家开奖，你说，商家怎么能这样对消费者‘放鸽子’？”昨日，市民张先生向本报市民热线反映说，他准备将商家告上法庭。

　　开奖日期两次推迟

　　张先生说，今年5月份，招商银行厦门市分行与来雅百货联手推出所谓的“强势享乐招行一卡通透透”活动。商家提供的奖品是诱人的：“邀您分享：彩屏手机、29寸彩电、时尚音响……”商家在奖券上明确标注了活动规则：“活动时间从今年5月1日至6月1日，凡当日在来雅百货刷招行一卡通消费满100元，即可在收银台获赠摸彩券一张，重复赠送。6月2日15时，将在公证部门的公证下在来雅嘉禾店一楼大门口抽出获奖者；6月3日在来雅嘉禾店5楼兑奖，奖品保留一个月。”

　　张先生说，在5月份活动期间，他根据活动规则在来雅百货用招行一卡通刷卡消费，获赠摸彩券一张，然而，一直等了一个多月，都没有等到商家的抽奖、开奖通知。于是他多次找招商银行及来雅百货咨询，这才得知，这次有奖销售活动的开奖日期已经被推迟到7月初。

　　等到7月初，张先生及一些消费者的等待却再次落了空，原来商家又将开奖日期再次推迟到了8月初。

　　说好的开奖日期却一拖再拖，而且，原定为期1个月的有奖销售活动却变成了3个月，中奖概率大大降低，这对5月份满怀信任参加活动的消费者来说，怎么能算得上公平？

　　商家说推迟是因为非典

　　7月31日上午，记者就张先生反映的问题采访了招商银行厦门市分行个人银行业务部负责人林女士。她承认，工作上确有考虑不周之处，但之所以改变活动日期，是因为受到“非典”影响。

　　林女士说，今年4月25日，招商银行与来雅百货联合举办有奖销售活动，后根据防“非典”需要，考虑到不宜举办大型集会，举办方临时决定将活动日期从6月1日延长到7月1日，并在活动开始之前即4月30日即在媒体上发布公告。

　　后来，两家单位又作了第二次更改，再次将活动日期延长，延至7月31日为止，而开奖日期也改在8月2日下午3时。之所以作这一变更，同样也是根据防“非典”的实际情况而定的。因为第一次变更已经通过媒体发布，故第二次变更就没有再通过媒体，而是给持有贵宾卡的客户发送了手机短信，同时，来雅百货各店门口均设置了通告，店内也由服务员通过广播形式通告顾客；此外，如果有客人有疑问反映到来雅百货，店家均安排专人予以解释。

　　林小姐说，尽管如此，她们的工作还是有考虑不周之处，当张先生等客户向招行提出质疑时，她们耐心作了解释并真诚道歉，并尽最大力量采取补救措施，愿意让张先生等客户享受贵宾待遇，但被拒绝。

　　律师：经营者不能擅改开奖日期

　　商家已经公告的开奖日期能不能一再改变？北京东元律师事务所厦门分所律师曾思忠、郑伟指出，经营者已向公众明示的有奖销售“关键词”，是不能单方面擅自变更的。根据国家工商行政管理总局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第6条规定，“经营者举办有奖销售，应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。属于非现场即时开奖的抽奖式有奖销售，告知事项还应当包括开奖的时间、地点、方式和通知中奖者的时间、方式。经营者对已经向公众明示的前款事项不得变更。”

　　(记者 张华 实习生 罗敏 厦门晚报)

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