寄语长风新“管家” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月02日02:50 山西晚报 | ||
曾三易其“仆”的长风小区业主们,昨日又迎来了一位新“管家”。这个公开考选出来的新“管家”,给业主的第一印象不错,但其实际的做派如何、形象如何、能力如何,尚是一个未知数,有待日后求证。 这两年,长风小区物业一波三折,颇为引人注目。本报也给予了全力关注和报道。此次公开聘换物业,正处在《物业管理条例》颁布之后,实施之前,其意义显得尤为特别。我 一要守规。这个规,主要是指《物业管理条例》。“条例”里有啥,咱就干啥,切不可越规,更不能破规。这个规是底线,是取信于业主的基础。无视这个规,就无视业主,同时也只会给您自己找麻烦。 二要践诺。在公开竞聘之时,您一定给了业主们许多承诺。这些承诺,千万要落实在行动上,绝不能只是说在嘴上,写在纸上,漂在水上。君子一言,驷马难追。践诺就是信誉;践诺就是形象,践诺就是效益! 三要重情。“管家”是什么,是服务;服务重什么,重情义。所以,您与业主的关系,不是简单的雇佣和被雇佣,而是一种唇齿之依、手足之情。所以,一定不要只把眼睛盯在钱上,而要把情与爱注入服务,注入小区,和业主一起,营造一个和风徐徐、暖意融融、情意浓浓的文明小区。 当然,一个巴掌拍不响。我们在寄语新管家的同时,也希望长风的诸位业主们,对新管家多沟通,多理解,多支持,多宽容!尹长虹 (山西晚报)
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