本报讯（记者杜世成）“去超市图的就是方便自由，促销员过度热情的介绍，让人别扭。”前天，市民李女士反映了自己在超市购物时遇到的烦恼。

　　昨天，记者在市内几家超市亲身感受了促销员的“热情”。在思明南路一家大型超市，记者只随手摸了摸模特身上的样品，一名促销员立即上前说：“这件衬衣128元，是今年的流行色，款式也时尚，穿上效果一定不错……”在松柏一家中型超市洗发水货架前，促销员说：“今天这个牌子的洗发水促销，买一赠一，机会难得，过来看一下吧。”其实，两天前该洗发水已打出促销牌。

　　面对促销员的热心推荐，不少顾客几乎是“逃”着离开。顾客沈小姐说，到超市买洗发水，还没站稳，促销员便热情介绍一种新牌子，说是天然原料不伤头发，效果很好，“他们如此热情，反让我对这个牌子的产品失去兴趣”。顾客王女士的感受是：“每到一种化妆品货架前，不同的促销员轮番介绍不同的品牌，原本的购物计划被打乱了，使我只想离开这儿，购物欲望也没了。”

　　一位业内人士告诉记者，促销员应该为顾客提供介绍产品的服务，但过度热情就会有弊端，限制了顾客选购的“自由”，容易使顾客产生厌烦情绪。因此促销员要掌握好尺度，顾客才会满意。

　　(厦门晚报)

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