本报讯近日，江苏省国际信托投资公司推出的全国首只外汇信托计划——“阳城电厂电力项目300万美元外汇资金信托计划”在南京刚一面世，就受到市民热烈追捧，在正式对外接受预约登记后不到1天半的时间内，300万美元的筹资计划即预约一空。由于这只外汇信托计划只“托”给了一家银行独家进行资金收付，很多市民需要将资金从别的银行“搬”过来，而因怕麻烦和截住客户的外汇存款，一些银行不仅不主动为客户提供转账服务，还故意设置障碍，导致不少客户对银行产生了抱怨。
昨天，一位不愿意透露姓名的南京“汇民”给本报打来电话，投诉银行的“小气”。这位“汇民”说，他和一些朋友在从其他银行将外汇资金转入此次代理外汇信托计划资金收付银行过程中，都或多或少遇到了麻烦和障碍，不是经办人员不同意转账、要求直接提取现金，就是因库存外汇现钞不足而需要等待。即使“有幸”办成跨行转账手续的客户，也有极不愉快的回忆。有一位在某家银行被评为“贵宾”的客户为了转账，不得已对转出银行下达了最后“通牒”：如果不配合进行外汇资金跨行转账，就立刻将其在该行的所有外汇资金全部提取出来转存到其他银行。这种无奈的“恐吓”果然奏效，这家银行思前想后，终于很不情愿地办理了跨行转账手续。
其实，不管是现汇账户还是现钞账户，如果在银行之间转账的话，只需要按照各家银行的收费标准缴纳一定手续费即可，采用电汇的方式则更“便宜”些，不仅无需客户携带巨额现金在银行之间奔波，节省了客户清点和辨假的时间，而且对涉及资金进出的双方银行来说，都可以达到降低现金库存的目的。部分银行截留用户资金的做法归根到底是一种害怕竞争的表现。业内人士分析认为，银行的基本原则是“存款自愿、取款自由”，如果银行拒绝或阻碍客户办理跨行转账业务，客户可以向国家外汇管理部门投拆。（秦小奕）
