市工商局迅速推出十大便利措施全方位为我市大企业服务

　　让企业搭上便利直通车

　　本报讯（记者陈莉实习生邹兆红通讯员温友平）昨天下午，市工商局正式启用为大企业提供便利直通车服务的十大措施，并在市工商注册分局的注册大厅里召开了相关的新闻发布会。

　　据市工商局局长申庆三介绍，市工商局为落实市政府关于为我市大企业提供便利直通车服务的指示，迅速结合自身的情况制定了十大便利措施，由市政府列出的193家大企业都可以享受市工商局提供的十大便利措施。

　　在新闻发布会上，市工商局为18家大企业代表颁发了《大企业便利直通车服务证》。记者看到，“服务证”上面详细地列出了市工商局制定的为大企业提供便利直通车服务的十大措施，背面还清楚地写出了专办员名单，这些专办员将专门为相应的大企业提供受理、咨询、联系、协调等服务。

　　为了保证十大措施的贯彻执行，市工商局局长申庆三当场做出三条保证。第一是建立直通车服务的责任制，而他本人就是第一责任人；第二是建立内部监督制度，动用监督力量保证措施落到实处；最后，申局长还当众公布了他和王玉生副局长的办公电话：83070088、83070003,并告诉大企业代表遇到问题可直接打这两个电话投诉。

　　市委常委、副市长王穗明出席了新闻发布会并作了讲话，她对市工商局对市政府相关指示作出快速反应、马上落实的做法给予了肯定和鼓励。王穗明副市长说，市工商局迅速推出全方位为大企业服务的十大便利措施是一个很好的开端，今后相关部门的大企业直通车便利措施都会相继出台。

　　市工商（物价）方便大企业的十大措施

　　一、设立大企业专门服务窗口。注册分局注册大厅设立大企业专门服务窗口，为大企业提供登记注册业务的申请受理、咨询、指导等服务。

　　二、缩短大企业办事时限。大企业申办注册登记、年检、商标、广告、合同、价格等各项工商物价业务的办理时限，原则上比公开对外承诺的时限缩短一半。

　　三、建立大企业专办员制度。各有关单位指定一名业务骨干为专办员，专门负责为大企业提供相关业务申请受理、咨询、指导、联系、协调等服务。专半员名单、联络和投诉电话对外公布。

　　四、建立大企业全程跟踪服务和全方位服务制度。对在我市设立的大企业，从登记注册的各个环节到与相关政府部门的协调，以及企业在外地工商部门注册分支机构遇到困难、在国家工商总局和省工商局办理有关审批手续需要协助的，指派专人实行全程跟踪服务。免费向大企业派送《深圳工商物价》杂志，及时通告工商物价法律法规政策，提醒有关办理事项。

　　五、建立大企业预约上门服务制度。大企业遇到疑难问题，可通过专办员电话预约上门办理有关事项。有关单位在预约后一个工作日内派出专人上门负责办理并对办理结果进行跟踪。特殊紧急情况，即约即办。

　　六、为大企业提供年检直通车服务。设立大企业年检专门窗口，优先办理，即到即办。对大企业实行免实质性审查，对分支机构多的大企业实行上门集中年检，对分支机构多且辖区不一的大企业实行集中一次性办理等便利措施。

　　七、为大企业认定驰名著名商标即保护驰名著名商标提供主动服务。建立我市大企业驰名、著名商标保护名录及具有推荐潜力的商标名录，积极为大企业推荐著名商标，支持协助大企业认定驰名商标，加强对大企业商标权的保护。

　　八、坚决维护大企业合法权益。对大企业的各种申诉举报，第一时间受理。对侵害大企业合法权益的不正当竞争、乱收费等违法行为，优先组织力量及时予以制止和处理。建立大企业打假维权协作网络，加强对大企业产品的保护。

　　九、建立大企业服务证制度。向大企业颁发《服务证》，告知我局为大企业提供便利直通车服务的具体措施、专办员名单、联络电话和投诉电话，方便大企业办理各类事项。

　　十、建立大企业服务领导负责制和工作责任制。市局王玉生副局长负责全系统为大企业提供便利直通车服务工作。各有关单位一把手领导直接负责大企业服务工作，实行领导负责制和工作责任制。市局监察处负责加强对各有关单位为大企业提供便利直通车服务的措施和落实情况的监督检查。

　　市工商注册分局专门设立了“大企业直通车”窗口。陈莉摄

　　作者:记者陈莉实习生邹兆红通讯员温友平

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