本报讯（记者陈斌）据在松江投资办企业的一位徐先生称，他买的一辆奔驰高级轿车存在严重质量问题。在多次与厂商交涉退车未果后，日前向浦东新区消费者协会提出退车投诉。据悉，这是本市发生的首例奔驰轿车因质量问题引起的退车投诉。
徐先生说，今年3月，他花了109.5万元，在沪购买了一辆奔驰轿车，当天回家途中，他感觉方向盘沉重，操作困难。他与奔驰公司联系，被告知时速只能开80公里。次日，奔驰
公司派员上门检修，查明方向机总成应予更换，并用牵引车将车拖回公司修理。第一次修复后，徐驾驶该车至3000公里左右，刹车、动力和方向盘又发生故障，不得不再次送修。第二次送修时，徐先生口头向奔驰公司提出了退车要求。
从6月30日至7月19日，徐4次向上海奔驰公司和在香港的奔驰汽车公司中国总部发去函件，提出退车要求，并陈述了退车的事实依据、合同依据和法律依据。奔驰公司于7月10日、18日和25日三次复函，前两次未就徐先生的退车要求作出答复，只提出向徐先生额外提供一次免费3万公里保养，并且承担进行维修所发生的车辆的直接费用等。而在最后一次复函中则明确表态：“我公司不能考虑您退车的要求。”徐先生表示对此不能接受。目前，浦东新区消协已着手就此事展开调查。
