本报济南8月5日讯(记者　温涛)　省城一个25人的旅游团，因地接社更换房和团费事宜引发纠纷，在日照接连“被扣”受阻，引起了游客和济南组团社的强烈不满。

　　今天，济南欢乐旅行社的穆庆辉经理向记者反映，他们旅行社组织的25人的教师团在日照两次“被扣”。

　　据穆庆辉介绍，该团为到日照、连云港的4晚5天团，按照行程，4晚均住日照。团员皆为济南29中的教师。地接社为日照国际旅行社。8月2日团队到达日照，住在海天宾馆。

　　8月3日一早，日照国旅的导游提出要给客人换房，因为海天宾馆有会议。但欢乐旅行社的随团导游小李和游客发现，要换的另外一家宾馆房间条件很差，因此拒绝换房，双方发生争执。结果，客人早上的早餐也没吃到，只好到宾馆外自行用餐。日照国旅的导游要求小李交付已经发生的团款，李怕对方甩团予以拒绝。结果，日照国旅三位工作人员挡住旅游团的车，不让出宾馆，去连云港的行程被耽误。

　　穆庆辉说，他得知消息后于3日中午赶到日照，处理此事，并答应日照国旅的副总李现任，将把已经发生的费用给对方，但要讲清楚客人的损失如何处理，并不再骚扰团队。结果，客人去了连云港，从团队的接待质量考虑，小李将2500多元的团款先交给了日照旅游质监所。

　　穆庆辉说，4日下午，李现任打电话到他家，称要截团，把客人摆平。结果今天早上8点多，李现任就带人在日照海边拦住了旅游车，并抢走了车钥匙。团队再次受阻。最后客人拨打当地110，方才解决。

　　记者随后拨通了导游小李的电话，她所说的经过基本与穆庆辉所言一致，她说，日照国旅的工作人员出口不逊，还对客人大吼大叫。

　　另据团员陶先生介绍，日照国旅的人两次截车。今天早上在日照，他们用一辆白色夏利和一辆红色摩托车挡住旅游车，一共有7个人，上车就想打人，强行取走了车钥匙。双方僵持了40多分钟，最后打了110。但日照旅游质监部门一直没有到现场。

　　记者又与日照国旅的副总李现任取得联系，李说他们没有扣团，也没有拦车，来了一句“明天再说吧！”接着挂断了电话。

　　日照旅游质监所杨所长说，他们已经介入此事，并初步认为这是一起旅行社因团费引起的纠纷。谁是谁非，是谁违约，还要做进一步的调查。但日照国旅拦车耽误行程是不应该的。

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