最近，沈阳的孙世刚很烦。

　　一台曾经让他爱不释手的掌上电脑却成了“鸡肋”——留着收不到信息，丢弃又可惜。

　　去年6月，孙世刚被青岛澳柯玛海维信息网络有限公司的一则广告吸引，广告上说：在光大银行存入2000元的保证金，就可以立即得到一部您梦寐以求的掌上电脑。只要每月按时缴纳信息服务费55元，您就能每天通过掌上电脑接收大量信息，36个月后，掌上电脑就是您的了……诱人的承诺让他很快决定掏钱。根据该公司提供的客户承诺书双方达成协议，孙先生到指定的光大银行沈阳南湖支行存入三年定期存款2000元，作为信用保证金，并拿到了公司提供的财富6688型掌上电脑。

　　孙先生刚开始用的时候信息还比较及时，可去年11月份起，信息几天有几天又没了，不仅看不了新闻、天气预报，更别说看信息炒股了。这种情况一直持续到今年3月份，信息恢复正常了，从4月直到7月下旬信息又没了。孙先生每月正常交信息费，可根本没有得到承诺的服务。

　　7月25日，忍无可忍的孙世刚来到沈河区消协投诉，他们找到提供产品和信息的青岛澳柯玛海维信息网络有限公司沈阳分公司，总经理彭鲁宁的答复是：“公司目前已经亏损，不可能再提供各种信息了。”而每月55元的信息费到了这位经理嘴里也变成了‘掌上电脑的分期付款’。孙先生非常失望，要求公司退机，彭经理则提出要消费者承担折旧费260元。孙先生不同意这种解决方法，原因是，其一，公司不能提供信息服务，电脑已经失去其价值。其二，孙先生发现电脑内的“本人名片”一栏写着温超英的名字，故怀疑其本身就是旧机器。

　　7月底，孙先生再次到该公司讨要说法，公司这次答应8月1日起就恢复信息，经理承认4月至7月确实没有向用户按时足额发信息，同意给一定的经济补偿。但由于公司在沈阳市的客户有限，使用财富网络的不过100户，已经亏损，不能给孙退机器了。

　　满怀期待的孙世刚一直等到8月1日，结果8月1日早晨只接到一个信息“今天是建军节”，然后就什么都没有了。昨日下午，记者给青岛澳柯玛海维信息网络有限公司打去电话，结果找不到任何人。

　　首席记者张威　记者李国旭

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