兴高采烈去超市购物，出来后自己存的包竟然不翼而飞。询问寄存员，对方竟然解释说天气太热，人糊涂了，就把包拿错了。

　　存包逛超市

　　购物出来包丢失

　　7月29日下午6时，王小姐和朋友去西门人人乐超市购物，进门前按照管理人员的要求将随身携带的两个包存放在超市入口存包处，工作人员给了她一个号码为Ｄ302的存包牌。

　　7时30分左右，两人从超市出来准备取包时，工作人员说她们的包不见了，可能是被别人误领了。这令王小姐很气愤，存包牌还在自己手里，包怎么可能被别人取走呢﹖工作人员解释说，可能天气太热了，人糊里糊涂就把包拿错了。超市寄存课一位姓穆的工作人员还出具了一份证明，承认超市方面把包拿错，情况属实。

　　当事双方

　　各执一词

　　王小姐感到这个解释很荒谬，准备与超市经理交涉。等了近1个小时，一位负责人过来，王小姐叙述了事情经过，并详细报出了自己包里所装的物品。了解了具体情况后，那位负责人说商场的存包须知上已经注明，如果顾客丢了包，商场赔100元，只能赔这么多。而王小姐粗略算了一下，自己包里的东西足有近800元。双方意见未能达成一致。

　　昨日上午，记者见到了王小姐，存包牌还在她手里拿着。在牌子后面，记者看到存包注意事项的相关说明，其中有一条规定，凭牌对号取包，如遗失存包牌被人冒领，本商场恕不负责。

　　包不翼而飞

　　责任该谁负

　　王小姐说，商场对自己解释说赔偿100元，是依据存包须知上的规定。据她讲，自己当天购物时，写着存包须知的牌子放在一个不很显眼的位置，她当时并没有注意到。而8月1日她再次去商场时，牌子已经被移到了一个比较显眼的位置，但超市对移动牌子一事予以否认。由于超市方面一直未能给她一个满意的答复，万般无奈之下，她只好就此事向西安市消协投诉。

　　随后，记者见到了超市防损部具体负责此事的潘主管，而对方说现在他们也正在等待消协的意见，对于记者的询问他一概不予回答，让记者与总经办联系。后记者拨通了总经办电话，一位男士同样说他们在等待消协的处理意见，当记者问及对方姓氏时，对方又含糊地说自己只是个服务生，负责人不在，他什么都不知道，就挂了电话。

　　目前，市消协正在对此事作调查处理。

　　实习记者 雷蕾 孙建奎

　　笑话段子、整蛊短语精彩无限 难以形容的开心感觉
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”