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不要就不问?顾客质疑——洋快餐咋不主动开发票

http://www.sina.com.cn 2003年08月07日05:43 济南时报

  时报8月6日讯(见习记者魏巍)昨天,家住堤口路的杨女士打来电话说,自己多次在洋快餐店吃饭,但店方从来没主动开过发票。对此她提出质疑,洋快餐该不该主动给消费者提供发票呢?

  今天上午11时,在泉城路一家肯德基店,记者粗略统计了一下,30位就餐的顾客中,只有六位顾客索要了发票。店里的服务生既没主动询问过,也没有主动开过发票。值班经理
丁先生告诉记者,每到中午、晚上,就餐的人非常多,为了不让消费者等太长时间,一般店方是不主动开发票的。丁先生说,店方确实有主动开发票的义务,可作为一种快餐形式的经营,肯德基在这一方面还没有做到。他表示,公司会马上对这种情况加以改善。山师附近麦当劳餐厅经理潘先生介绍:主动索要发票的消费者确实不多。一天中在麦当劳就餐的顾客有几千人,真正需要报销的却很少,所以店方一般不主动开发票;同时对不需要的消费者主动出具发票,对纸张也是一种浪费。

  随后,记者采访了济南市地税局政工处处长赵曙。他介绍,根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定,麦当劳、肯德基作为销售商品、对外发生经营业务并收取款项的收款方,应向付款方即消费者开具发票。山东信义律师事务所的陈秀伟律师告诉记者,按照《消法》第21条的规定,任何商家都有给消费者开具发票的义务。这种不开发票的行为违反消法,消费者可以直接找商家索赔,可以去消协投诉,还可以去法院直接起诉。


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