本报讯“空调买了才两年，还在保修期内就修了五次，现在仍无法正常使用，但生产厂家已经不存在了，我该找谁赔偿？”昨天，市区消费者麻某在鹿城工商人员的调解下，终于获得由销售商支付的1400元现金。

　　据麻某说，2001年8月5日，他从市区某家电城购买了一台空调，后因空调出现不制冷和不制热等质量问题，曾要求销售商为其修过五次，都无济于事，他要求调换空调但没有结果。鹿城工商分局江滨工商所受理此案后，立即组织双方调解。销售商也说出了自己的苦衷，此空调的生产厂家已经不存在了，现在市场上也没有同类产品，加上他们已为这位消费者多次修理空调，这样还要求调换，实在说不过去。

　　工商人员再次组织双方调解，并耐心地做双方思想工作，最后双方达成协议：由销售商负责将更换空调折成的1400元现金，支付给消费者麻某，终结此事。

　　工商人员提醒说，销售商在进货时，应多了解生产企业的情况，向消费者提供质量过硬的产品，否则，根据《消费者权益保护法》规定，经销商需负连带赔偿责任。

　　陈乃界 王晓华 国林

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