南广网络公司这一规定受到用户广泛质疑

　　本报讯 记者桑志罩 实习生王小娥、辛勤报道：已交入网费取得使用资格的有线电视用户，如果其账户报停三年（或欠费停机）以上，则视为自动放弃用户资格。如想开通有线电视信号，则须另交500元入网费。南昌有线电视传输公司的规定受到了部分用户的质疑。

　　投诉：用户要交初装费

　　上海路住宅小区吴先生反映说，南广通知对用户终端进行加扰改造，要求住户带好有线电视使用证，到指定地点交纳收视费。初装用户，须交500元网络建设费。8月6日，他到龙王庙邮政储蓄所交费，营业员说使用证已过期，不能交费。当天下午，他又赶到南广营业部了解情况。南广用户管理科危科长说，公司规定3年未交费的账户，就视为过期作废，开通信号时需另行交初装费开户。

　　调查：报停三年需重新开户

　　7日上午，记者前往南广公司采访了危科长。她介绍说，用户主动报停或欠费被切断信号达三年以上，公司就视用户自动放弃账户。当然，用户想继续开通信号时，就需要另行交初装费开户了。这项规定是从1996年开始执行的。对于用户停用有线电视为何不能超过三年，危科长解释说，虽然用户没有使用有线信号，但用户占用了终端等线路资源，客观上存在一定的浪费。

　　质疑：南广重复收费？

　　据了解，南昌市目前的有线电视用户已近30万，有相当一部分用户面临吴先生同样的问题。用户们认为，初装费是用户支持网络建设的费用，交纳了初装费，就说明交费者已取得接受有线电视信号的资格。而要享受信号传输服务，则应另交收视费。这是两个层面的事情，但南广显然将此混为一谈。南昌的人员流动速度越来越快，有线电视用户暂时停用的现象将会很普遍。用户几年没使用或没交费，南广就取消用户的使用资格，显然这是不合理的。因为网络建设是一次性的，收视者当然也只须交纳一次初装费，就取得了用户资格。南广规定3年未使用账户，就要重行交初装费开户，显然有重复收费的嫌疑。欢迎读者发表意见：0791-6849611。

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