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厉以宁引经据典谈管理

http://www.sina.com.cn 2003年08月10日00:00 半岛晨报

  “终身教育已是人所共识,知识的废旧率在不断加快,每个人都需要不断学习,每个人都要学习管理知识。”这是厉以宁的观点。因此,昨天他在大连现代博物馆开设的“新经济形势对企业家的要求”讲座,听众群已远远超出了企业范畴,经济、文化、教育、企业等各界人士将两个展示厅的近600个座位坐得满满的。

  9时整,厉以宁打开话匣子,没有讲稿,没有开篇语,开口就抛出了“人力资本概念”
。在两个小时内,厉以宁讲故事、引典故、说历史、借寓言,向大连人深入浅出地阐述了6个管理问题。

  二战后日本德国迅速崛起

  人力资本大于物质资本。日本、德国的迅速崛起靠的是人力资本

  厉以宁认为,人力资本大于物质资本。他以二战后,战败的日本与德国的迅速崛起为例子,说明人力资本的重要。战后的日本和德国,一片衰败,物质非常匮乏,但是有人力资本,它们崛起靠的就是人力资本。

  厉以宁说,在一个企业里,“企业家”代表的是素质,而非一个职务,企业家身上最重要的素质是智慧和创新,这也是企业家身上的人力资本,企业家的这一人力资本要大于其他人才行。

  政府是企业的保姆

  政府是为企业服务的,它不能凌驾于企业之上

  在谈到政府与企业的关系时,厉以宁用“保姆与家庭的关系”来比喻。他说,政府是为企业服务的,就像保姆要为家庭尽职尽责,保姆不能取代家庭主妇的地位,政府就是企业的保姆,它不能凌驾于企业之上。

  奔驰集团的改革

  企业家在改革时,要保证改革后利益得失对称

  厉以宁说,改革有两种导向——利益导向和危机导向。1999年,厉以宁受邀到德国讲学,该国奔驰集团的负责人告诉厉以宁,虽然奔驰集团当时在全球的效益数一数二,但他们仍要改革,原因是他们已经看到了亚洲市场的潜在利润,并要通过改革夺取,这就是利益导向的改革。

  而国内许多企业的改革都是受命于危难,企业发展不下去了,企业领导者也混不下去了,才去改革,这就是危机导向的改革,不改就无法生存了。

  厉以宁认为,这两种导向的改革都存在着必要性和可行性,企业家在改革时,要保证改革后利益得失对称。

  向庙里和尚推销梳子

  把不可能的变成可能,主动出击创造市场

  市场是可以创造的,厉以宁讲述了“向庙里和尚卖梳子”的故事。庙里都是光头的和尚,他们能买梳子吗?能买,有3个人就把梳子推销了出去。

  第一个人对和尚说,你们平时不能用手梳理头皮,不卫生,如果改用梳子,不仅卫生,还能促进头部血液循环。第一个人用“健康理念”让庙里的和尚每人买了一把梳子。

  第二个人对庙里管事的说,来朝拜的人磕完头后,头发通常都会散乱,如果庙里事先预备一些梳子,既方便香客梳理,又体现了寺庙的仁爱关怀。于是,庙里买下了一批梳子。

  第三个人向庙里的方丈建议,香客向庙里捐了很多钱,庙里应该有个回馈的表示。梳子便宜,方丈书法又不错,方丈可以在梳子上题字,把写有祝福话的梳子作为礼品,回赠香客,会使香客很高兴,同时还会为寺庙招徕更多的香客。于是,方丈一下子买了数千把梳子。

  三兄弟上学读书

  公平来自认同,认同感增强企业凝聚力,有凝聚力就有了竞争力

  厉以宁认为,团队精神对企业发展很重要,但树立团队精神最难解决的问题是公平和效率问题。

  对“公平”最新的解释是“公平来自认同”,厉以宁用最小的群体——家庭来打比方。一个家庭很困难,有3个孩子,第一个孩子只读到初中毕业,就干活帮父母挑家庭担子。第二个孩子读书时,家境变好些,这个孩子读完了大学,也开始工作为父母分忧。第三个孩子赶上了好时候,他一直读完了博士,但3个孩子谁也没有觉得自己的待遇不公平,原因就是他们对家庭情况的认同。

  厉以宁说,企业文化建设主要任务就是培养职工的认同感,认同感能增强企业凝聚力,有凝聚力就有了竞争力。

  龟兔新一轮赛跑

  商场不完全是战场,商场上“和解就是效益”

  我们常说“商场如战场”,厉以宁把这说法推翻了,他说,新形势下商场与战场不完全一样,战场上是一方吃掉另一方,而在商场上“和解就是效益”,今天双方还是竞争对手,明天就可能是合作伙伴。他用“龟兔赛跑”的新寓言故事来解释。

  乌龟和兔子决定进行第二次赛跑,这次兔子没有偷懒,一口气就跑到了终点。乌龟不服气,要求进行第三次赛跑,而且赛跑路线由乌龟指定,兔子跑啊跑啊,突然一条河挡住了去路,正在兔子一筹莫展之际,乌龟爬来了,它下了河,很快就游了过去,这一局是乌龟胜了。

  三次比赛后,乌龟和兔子坐到了一起,“我们为什么一定要这样竞争呢,我们可以合作呀”,商量后,乌龟和兔子开始第四次赛跑,这次在陆地上,兔子驮着乌龟跑,过河时,乌龟驮着兔子,最后乌龟和兔子一起到达了终点。

  太平天国的兴衰

  不受制衡的权力很可怕,没了制衡,权力就不受监督了

  一次,有个企业家与厉以宁交谈,把自己董事长、总经理职务集于一身做为经验,认为这样决策和执行都特别快,效率高。厉以宁认为,这样其实很可怕,没有了制衡,一把手就没有了监督。

  对一个企业来说,最大失误就是投资决策失误,一次失误可以让一个企业很多年翻不过身来。厉以宁引用太平天国的兴衰来说明这个道理。

  厉以宁说,为避免最坏情况的发生,即使效率降低,也要对企业的一把手的权力制衡。

  记者侯晓云

  厉以宁简介

  1930年生于江苏仪征。1955年北大经济系毕业。

  中国著名经济学家;

  享誉海内外的“厉股份”中国经济改革中有突出贡献专家;

  北京大学光华管理学院院长;博士后导师。


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