商品保修不等于包修 前者收费后者免费 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月11日04:59 楚天金报 | ||
楚天金报记者叶永笔实习生金静、张昊 昨日,记者从省消委了解到,近期,省消委接到不少消费者投诉称,商家偷换“保修”和“包修”概念欺骗消费者。 据介绍,包修期是指三包商品的三包有效期,一般为一年。目前,国家明示了23种三 保修期则是指非三包商品的保修期,或者三包商品除去第一年以后的保修期。在这个期限内,经营者为消费者维修商品,可以收取零件成本费,但不能收取维修费。例如,消费者购买的电视整机保修期为三年,那么,第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题,经营者可以收取零件成本费。 为此,省消委提醒广大消费者,在购买商品时,一定要看清“保修期”与“包修期”的时间,避免经营者在此问题上做文章。 23种三包商品为:自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品
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