7月21日中午，青岛东生药业有限公司的总经理助理佟克健先生不辞劳苦，来到了临澧县停弦乡关山村的张巧玲家里作客。然而，十多天以前，他们却还素不相识，是什么原因使他们变得如此亲切呢？
佟克健是因公差第一次来常德的，7月4日晚，他下榻常德华天大酒店。几天来，他的胃病一直都在发作，可是忙忙碌碌地工作使他经常忘记服药。7月7日一大早，为了让自己出
门前不忘服药，他便将西药早早准备几片放在桌上就去餐厅就餐去了。8时许，佟先生回到房间后又将服药的事忘记了，他拧起桌上的公文包就准备下楼。此时，桌面上的一杯凉开水和一张写了几句简短话语的便笺吸引了佟先生的视线：佟先生：欢迎您入住本楼层。我知道你很忙，且身体不适，出门时别忘了服药。开水我帮你凉在桌上了，绝对干净，请您放心使用。服务员：张巧玲。佟先生看了非常感动，用这杯水送服下几片药丸便匆匆忙忙出门办事去了。没想到一连几天下来，佟先生都备受诸多方面的照顾，小张还经常将佟先生来不及清洗的衣裤找出来为他清洗，次数多了佟先生有些过意不去，有时故意将要洗的衣裤藏起来。此外，在他的床头和洗漱间，隔三差五还能看到新换的鲜花。佟先生感觉住在酒店像回到了家里。
不料，在7月21日，小张却突然消失在佟先生的视线中，于是佟先生询问起小张的下落。当他听到小张因老家临澧遭受重大灾害已回家去探亲时，他呆不住了，马上就给客房部打电话，打听到了小张的地址后，便风尘仆仆地赶到灾区，看望这位好心的姑娘。陈志军钟勇
