车坏耽搁大雨影响 数十游客烦心游(组图) | ||||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月11日07:39 楚天都市报 | ||||||
游客周先生介绍,他们每人交了388元,到秭归泗溪、九畹溪旅游。前天清晨在汉上车,当日下午2时许抵达宜昌。到宜昌后,旅游车突然坏了,导游让他们转车,但转乘的车没有通行证,无法进景区,当晚他们只得留宿宜昌,改变了去泗溪游玩的原计划。昨天凌晨4时许,他们重新上车,准备到九畹溪漂流,车到秭归后,导游又说因前天下了大暴雨,无法去九畹溪漂流。 游客们说,昨日一天,他们只吃了一顿稀饭,到旅行社解决问题时,又被拦在门外,大家想不通,两天的双休就这样在车上度过,所以要求该旅行社全额退款,并赔偿精神损失。 旅行社票务部经理赵芳说,无法漂流是天气原因造成的,愿按合同赔偿,来回的车费、住宿都花了不少钱,全额赔偿不可能。 游客们表示,如果无法达成一致,将向武汉市旅游局投诉。
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