本报讯（记者 欧洋）由湖北来西安工作的杨先生没想到，手机7月初丢失后因没及时报停补卡，结果拿到手机的人狂打信息台，一周时间共产生了近5000元的话费。
据杨先生介绍，他去年元月持朋友的身份证申办了一张陕西移动的“三秦通”SIM卡。今年7月初，他的手机连卡一同丢失。7月11日，事发一周多后，他去陕西移动营业厅申请对原卡停机、补办一张新卡（仍用原手机号）时得知：因欠下近500元的话费，原手机号已被
半停机（只能接听但不能打出）。杨先生补交了所欠话费，预存了220余元的话费后，其手机号重新开通。但这个手机号8月3日再次被半停机，8月5日全停。杨先生再去陕西移动营业厅查询，得知已欠下4143元的信息台通话费。他感到不解，7月11日就补交了所欠话费，数千元的“新”话费从何而来？
8日，陕西移动西安营业部证实了杨先生的上述遭遇。据了解，与普通话费不同，移动公司到月底才能掌握用户拨打信息台产生的具体费用，这正是杨先生7月11日虽补交了所欠的普通话费8月初又因欠信息台通话费被再次停机的原因。另外，杨先生的信誉度等级为零，当话费超出信誉度等级时，系统会自动停机，但由于他丢失手机是在7月上旬，正值移动公司每月结账期间，所以到7月7日才因拖欠数百元的话费对其停机。工作人员表示，杨先生若在手机丢失后及时拨打客户服务电话或到营业厅申请停机，就可以避免这些损失。
