本报讯在华辉家具厂定制的家具，却由海川家具厂送货，新家具送来时质量又存在问题。刚乔迁新居的茅女士就遇到了这样的怪问题，弄得现在退换无门。

　　今年4月茅女士定的新家具被送至新居，为了散去新房内的油漆味，茅女士一家于6月才搬入新家。却发现这套崭新的家具上有多处油漆开裂。于是茅女士按包修卡上的电话找到海川家具厂的鲁先生。对方将家具的所有橱门和抽屉拆走，表示将重新喷漆。

　　6月21日，对方将橱门抽屉等送来，茅女士发现经过重新喷漆的这些部件和原来的大橱床具等主件存在明显色差，并且大橱的门板和床头柜还有多处油漆开裂。

　　7月8日，海川家具厂再次派人来卸走油漆开裂的橱门等部件，并于7月18日送回，由于第二次维修仍不能让茅女士满意，所以茅女士拒绝接收，要求换一套家具。

　　直到此时，海川家具厂的负责人鲁先生才说出真相：这套家具既不是我们厂生产的，也不是我们销售的，我只帮以前的厂家送货。我只能尽量帮着维修，力求达到最佳效果，但是要求我给她换一套是绝对不可能的。

　　茅女士说：我现在根本找不到华辉家具厂，保修卡上写的是海川家具厂，我只有找他们负责了。

　　在茅女士出具的收据和保修卡上，笔者发现了更大的问题。抬头为上海华辉家具厂的统一收据上盖的是海川家具厂的章，出售单位写着海川家具厂的保修卡上用的却又是华辉家具厂的章，这套家具到底该由谁来负责？

　　一方要求退换，一方只愿承担维修责任，双方就这样僵持着。由于新居只有半套家具，茅女士一家只能住在已经拆除空调的旧居。

　　（实习生唐晓芸）

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