冒牌电池减料引爆炸 厂家:冒牌电池伤人我们也赔 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月12日01:09 北京娱乐信报 | ||
信报讯(记者李崴)昨天本报8版《电池惹祸炸裂傻瓜相机》一文见报后,文中提到的那家电池厂及时派售后工程师到现场对爆炸的电池进行了鉴定。技术人员认定爆炸的电池是偷工减料的冒牌货。 昨天下午,该品牌电池厂售后服务工程师彭捷先生仔细查看电池碎片后认定:在照相机里爆炸的这节5号碱性电池,虽然外观与真品几乎一致,但其负极部件比真品省了一个金属 彭工程师对消费者的谅解十分感动。他说:“我们是有信誉的国产名牌电池厂,一定会对消费者负责。为此,我们有一项内部制度,即使是假冒我们品牌的电池爆炸后伤了人,我们也可以给受害者一定补偿。因为顾客虽然买到了假电池,但实际上顾客是选择了我们的品牌,是我们的忠实消费者。对企业来说,尽可能给顾客一些补偿,不仅出于道义,对树立企业声誉也很有好处。陈先生的意见很重要,我们回去一定好好想办法,一面稳定真品质量,一面加强防伪,防止质量不过关的冒牌货混在真品中被消费者误认误购。” y
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