书店买错书能否退换? | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月12日10:42 江南都市报 | ||
南昌市民吴女士来电咨询:因准备参加公务员考试,她于8月10日上午在八一大道的新华书店购买了一本《公共基础知识》,书买回后发现内容与她想要购买的公务员考试试题库不相同。书能否退换?新华书店有关人士答复:按照相关规定,书店对于已经售出的书不进行退换。如果顾客所买的书有质量问题,他们包退包换。如果所买的书没有质量问题,而是顾客选择错误,他们概不负责。 (杜雪娇、见习记者张杰) (江南都市报)
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