最烫热线：投诉小区内的垃圾清运和污水上反的热线电话很“烫”，尤其是天热造成的馊味儿更让居民忍无可忍。（共32条，占热线总量的31.1%）

　　“对上门推销的事我们司空见惯，可现在有很多自称是通讯公司的人来推销各项优惠服务，确实不明真相。”（共24条，占热线总量的23.3%）

　　各类突发事件占了热线电话的一定比例。(共20条，占热线总量的19.4%)

　　关注小区内开设废品收购站和液化气换罐站的读者很多，对这些隐藏在居民身边的潜在隐患表示担忧。（共17条，占热线总量的16.5%）

　　其他热线。（共10条，占热线总量的9.7%）

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